Ultimo Mulino Country Hotel

L'hotel è un bellissimo mulino storico immerso in una tranquilla valle boscosa nel cuore del Chianti, il che lo rende un rifugio ideale per chi cerca relax e per gli amanti della natura. Gli ospiti sottolineano costantemente l'eccezionale cordialità e disponibilità del personale, che si impegna al massimo per garantire un soggiorno magico. Le proposte culinarie dell'hotel, in particolare la colazione e la cena, ricevono molti elogi per la loro squisitezza e qualità. La sua posizione privilegiata è anche un'ottima base per gli appassionati di vino che desiderano esplorare le numerose cantine e le affascinanti città della Toscana. Per sfruttare al meglio la vostra visita, è altamente consigliabile noleggiare un'auto data la posizione isolata dell'hotel e prendere in considerazione la possibilità di prenotare la cena, poiché il ristorante in loco è molto popolare.

Servizi e comfort
L'hotel offre una selezione di servizi progettati per il comfort e il divertimento degli ospiti. La maggior parte degli ospiti apprezza la piscina all'aperto, che offre una fuga rinfrescante, anche se alcuni notano che non è riscaldata. C'è anche una piscina a sfioro in una proprietà consorella che molti trovano superiore. La vasca idromassaggio e la sauna sono disponibili per il relax, anche se il feedback è contrastante, con alcuni ospiti che segnalano che la vasca idromassaggio era fredda o fuori servizio e l'area benessere complessiva più piccola del previsto o che richiedeva un costo aggiuntivo per l'uso. Il parcheggio è facilmente disponibile e comodo per gli ospiti. Mentre l'hotel dispone di un'esclusiva macchina per il vino per degustare vini locali, la connettività Wi-Fi è un motivo di preoccupazione comune, spesso segnalata come lenta, inaffidabile o disponibile solo nelle aree comuni anziché nelle singole camere.

Pulizia e comfort delle camere
Il feedback degli ospiti sulla pulizia e il comfort delle camere è vario. Molti ospiti descrivono le camere come impeccabili, molto pulite e confortevoli, con alcuni che lodano la spaziosità e i letti comodi. Tuttavia, un numero notevole di recensioni menziona problemi di pulizia, tra cui bagni sporchi, WC non puliti e la presenza di capelli o ragnatele. Anche le condizioni delle camere sono contrastanti; mentre alcuni apprezzano il classico stile toscano, altri trovano le camere buie, datate o prive di fascino. Una preoccupazione significativa per molti ospiti sono i livelli di rumore, con segnalazioni di essere in grado di sentire le conversazioni dei vicini, i televisori e le attività del personale dalle stanze adiacenti o dalle aree comuni, il che indica uno scarso isolamento acustico. Inoltre, alcune camere sono state descritte come calde a causa di un condizionamento inefficace o inesistente e alcuni ospiti hanno segnalato un odore di muffa o problemi con la ventilazione del bagno.

Ristorazione e qualità del cibo
La colazione dell'hotel riceve costantemente feedback estremamente positivi. Gli ospiti ne lodano la delizia, la varietà e l'inclusione di prodotti fatti in casa, come torte appena sfornate, insieme a una buona selezione di opzioni dolci e salate, frutta fresca e ottimo caffè. Il ristorante per la cena, pur ricevendo alcune recensioni contrastanti, è generalmente ben considerato. Molti ospiti descrivono il cibo come superbo, con piatti ricchi di sapore, ed evidenziano la qualità dei piatti di carne, in particolare la bistecca alla fiorentina. Alcuni ospiti, tuttavia, hanno trovato alcuni piatti insipidi o deludenti e ci sono stati commenti occasionali sulla lista dei vini ritenuta limitata o sulla mancanza di disponibilità di determinate bottiglie. Nonostante alcune incongruenze, l'esperienza culinaria complessiva, in particolare la colazione, è un punto culminante significativo per la maggior parte dei visitatori.

Posizione e accessibilità
L'hotel vanta una posizione privilegiata immersa nelle tranquille colline del Chianti, che funge da eccellente punto di partenza per esplorare le numerose cantine e le affascinanti città della regione. È situato in posizione strategica a 5-10 minuti di auto dai villaggi vicini, il che lo rende una buona base per gite di un giorno verso famose destinazioni toscane come Siena, Firenze o San Gimignano, che distano in genere meno di un'ora. Tuttavia, la sua posizione appartata significa che l'hotel è piuttosto isolato e gli ospiti consigliano costantemente che un'auto è essenziale per spostarsi, poiché non ci sono servizi navetta o taxi facilmente disponibili nelle immediate vicinanze. Il parcheggio è ampio e facilmente accessibile in loco, il che è un vantaggio significativo data la necessità di un trasporto personale.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel riceve costantemente elogi per la sua eccezionale cordialità, disponibilità e attenzione. Molti ospiti sottolineano la natura accogliente e premurosa del team, notando la loro volontà di fare il possibile per assistere con le richieste e fornire un servizio eccellente. La procedura di check-in è generalmente agevole e il personale viene spesso elogiato per la sua professionalità e capacità di far sentire gli ospiti a casa. Sebbene la stragrande maggioranza dei feedback sia positiva, alcuni ospiti hanno segnalato casi isolati di interazioni scortesi o poco disponibili con membri specifici del personale, in particolare alla reception o durante il servizio ristorante. Nonostante queste rare eccezioni, il consenso generale indica un team dedicato e orientato al servizio che migliora significativamente l'esperienza degli ospiti.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che l'hotel opera in due sedi separate, il mulino storico principale e un edificio più recente, Borgo Le Noci, che si trova a breve distanza in auto. Sebbene entrambi offrano ambienti meravigliosi, servizi come il ristorante e alcune piscine si trovano principalmente nel sito principale, il che richiede un'auto o una passeggiata tra di loro. L'hotel mantiene una politica che ammette gli animali domestici, accogliendo i cani. Alcuni ospiti hanno notato che le strutture termali pubblicizzate non si trovano direttamente in loco, ma si trovano a pochi chilometri di distanza in una città vicina, il che richiede un viaggio separato. Sono state anche menzionate una tassa di soggiorno o una tessera vino che inizialmente si pensava fosse un regalo, ma che in seguito ha comportato degli addebiti, suggerendo la necessità di una comunicazione più chiara in merito ai costi aggiuntivi.