UNAHOTELS Century Milano

Questo hotel è molto apprezzato per le sue camere eccezionalmente spaziose, spesso descritte come suite, che offrono ampio comfort e relax. La sua posizione privilegiata vicino alla Stazione Centrale lo rende una base comoda per diversi tipi di viaggiatori. Gli ospiti sottolineano costantemente la pulizia generale dell'hotel, il comfort delle sistemazioni e la buona qualità della colazione. L'hotel è particolarmente adatto per i viaggiatori d'affari grazie alla sua posizione tranquilla ma accessibile e alle ampie camere adatte al lavoro. Anche i turisti e le famiglie lo trovano ideale per esplorare la città, con facile accesso ai mezzi pubblici e spazi confortevoli. Per le coppie, l'ambiente tranquillo e i servizi confortevoli offrono un piacevole rifugio. Per migliorare il tuo soggiorno, tieni presente che l'ingresso dell'hotel può essere un po' difficile da trovare a causa dei lavori in corso e della sua posizione arretrata rispetto alla strada principale; si consiglia di avere indicazioni dettagliate. Inoltre, se viaggi durante i mesi più caldi, si consiglia di informarsi sulla funzionalità dell'aria condizionata, poiché potrebbe funzionare stagionalmente.

Dotazioni e servizi

Gli ospiti apprezzano le aree comuni ben arredate dell'hotel, tra cui un'attraente area living nella hall che offre uno spazio confortevole per il relax. La comodità di avere a disposizione gli articoli del mini-bar senza richiedere una garanzia con carta è un vantaggio notevole. Le camere sono dotate di smart TV e gli ospiti possono richiedere bollitori per bevande calde in camera, che vengono consegnati tempestivamente. L'hotel offre Wi-Fi gratuito, assicurando agli ospiti di rimanere connessi, anche se alcuni hanno notato un numero limitato di canali TV in inglese. La presenza di tre ascensori aiuta a gestire il flusso degli ospiti in modo efficiente. Sebbene l'hotel non disponga di una piscina o di una palestra dedicata, i suoi altri servizi contribuiscono a un soggiorno confortevole. Alcuni ospiti hanno osservato che alcune aree, come i corridoi, possono apparire buie e alcune strutture potrebbero sembrare un po' datate.

Pulizia e comfort della camera

L'hotel riceve costantemente elogi per le sue camere pulite e la pulizia generale. Gli ospiti lodano frequentemente le camere spaziose, spesso notandone le dimensioni generose rispetto alle tipiche sistemazioni cittadine. I letti confortevoli e la biancheria di qualità contribuiscono a un riposo notturno ristoratore, e anche i grandi bagni con buona pressione dell'acqua sono apprezzati. Molte camere sono descritte come camere silenziose, che offrono un ambiente tranquillo nonostante la posizione centrale, e alcune offrono piacevoli viste sulla città. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato i cuscini troppo morbidi o piatti. Una preoccupazione ricorrente è che l'aria condizionata potrebbe non essere funzionante al di fuori dei mesi estivi di punta, portando a camere calde e potenziale rumore se le finestre vengono aperte per la ventilazione. In alcuni casi sono stati segnalati piccoli problemi di manutenzione, come docce scheggiate o segni di usura su pareti e mobili.

Cibo e bevande

L'offerta della colazione dell'hotel è un punto culminante significativo per molti ospiti, costantemente descritta come sontuosa e colazione varia. C'è un'ampia selezione di cibo di buona qualità, che comprende opzioni dolci e salate, tra cui pasticcini, uova, pancetta e frutta fresca. Gli ospiti apprezzano particolarmente il buon caffè, che può essere ordinato separatamente. L'hotel dispone anche di un ristorante che serve opzioni per la cena, con molti che trovano il cibo gustoso e l'atmosfera piacevole. Sebbene la maggior parte delle recensioni siano positive, alcuni ospiti hanno espresso il desiderio di una maggiore varietà nella selezione di cibi caldi, trovandola occasionalmente non abbastanza calda. Alcuni ospiti hanno anche suggerito di aggiungere scelte culinarie più diverse, come piatti asiatici, al menu del ristorante.

Posizione e accessibilità

L'hotel vanta un'eccellente posizione, essendo a soli cinque-dieci minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Milano Centrale e dalla stazione della metropolitana (Centrale FS). Questa vicinanza è molto comoda per gli ospiti che arrivano in treno, rendendo le gite di un giorno in altre città e il trasporto aeroportuale eccezionalmente facili. Le vicine fermate del tram migliorano ulteriormente l'accessibilità a varie parti della città. Sebbene l'immediata vicinanza sia generalmente considerata sicura, alcuni ospiti hanno notato che l'area manca di una vasta gamma di minimarket, negozi di souvenir o ristoranti aperti fino a tardi/fast food direttamente adiacenti all'hotel. Un punto comune di feedback è che l'hotel può essere difficile da trovare inizialmente, in parte a causa dei lavori in corso nella zona e della sua posizione arretrata rispetto alla strada principale, che può confondere le mappe online. Il parcheggio è disponibile, anche se di solito è fuori sede e può essere costoso.

Personale e servizio

Le esperienze degli ospiti con il personale sono varie, anche se molti lodano il team per essere personale disponibile, personale cordiale, personale attento e personale professionale. I processi di check-in rapido e check-out sono frequentemente elogiati e il personale addetto ai bagagli è apprezzato per aver offerto servizi di facchinaggio. Gli ospiti evidenziano anche la pronta risposta alle richieste, come fornire bollitori o asciugamani extra. Le pulizie sono generalmente descritte come efficienti e accurate. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato casi di personale della reception scortese o non disponibile, in particolare quando si affrontano problemi come l'aria condizionata non funzionante o specifici vantaggi del programma fedeltà. Ci sono stati anche commenti su un servizio lento occasionale o una percepita mancanza di empatia da parte di alcuni membri del team, portando a interazioni meno positive per alcuni visitatori.

Informazioni aggiuntive

Gli ospiti devono essere consapevoli che l'edificio dell'hotel è spesso coperto da reti protettive, che potrebbero essere dovute a ristrutturazioni o lavori di manutenzione in corso, che potrebbero oscurare la vista da alcune camere. Un punto significativo di feedback è che l'aria condizionata è stagionale e potrebbe non essere attivata durante alcuni mesi, anche se il tempo è caldo, il che può portare a temperature della stanza scomode. Sebbene non sia esclusivo di questo hotel, agli ospiti verrà addebitata una tassa di soggiorno all'arrivo. Alcuni vantaggi del programma fedeltà, come il vino in omaggio, sono stati occasionalmente negati nonostante siano stati pubblicizzati. Ci sono state segnalazioni isolate di problemi con il sistema degli oggetti smarriti. In una nota più positiva, alcune camere uniche sono dotate di tapis roulant, offrendo un'insolita opzione fitness in camera.