Le Malve Cave Retreat

Questa struttura unica offre un'esperienza indimenticabile, con la sua caratteristica distintiva che è l'opportunità di soggiornare in camere scavate nella roccia splendidamente ristrutturate, situate all'interno degli antichi rioni Sassi. Gli ospiti sottolineano costantemente la posizione centrale dell'hotel, lo staff eccezionale e le sistemazioni confortevoli e pulite come elementi chiave del loro soggiorno. La struttura è ideale per turisti e coppie in cerca di un'immersione romantica e autentica nel fascino storico di Matera, nonché per gli appassionati di storia desiderosi di sperimentare la vita all'interno delle antiche abitazioni rupestri. Per sfruttare al meglio la vostra visita, gli ospiti consigliano di viaggiare leggeri a causa dei numerosi gradini e sentieri acciottolati, e di indossare scarpe comode e con una buona aderenza per affrontare il terreno unico.

Servizi e comfort
Le camere dell'hotel, scavate nella roccia, offrono un'esperienza davvero distintiva, fondendo il fascino antico con i comfort moderni. Molti ospiti lodano le docce spaziose e impressionanti, spesso costruite direttamente nella roccia con caratteristiche come i getti cervicali, offrendo un'esperienza lussuosa e rilassante. Le camere sono generalmente ben attrezzate con minibar, frigorifero e bollitore per tè e caffè. Sebbene la struttura unica significhi che non c'è ascensore, il personale è prontamente disponibile per assistere con i bagagli. Alcune camere dispongono anche di deliziose terrazze o balconi che offrono viste panoramiche sui Sassi. I sistemi di aria condizionata e riscaldamento sono noti per mantenere una temperatura confortevole nella stanza, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato piccoli problemi con il controllo della temperatura.

Pulizia e comfort delle camere
Gli ospiti lodano costantemente l'hotel per la sua impeccabile pulizia, descrivendo le camere come immacolate e ben tenute. I letti ricevono grandi elogi per il loro eccezionale comfort, con molti ospiti che notano la qualità dei materassi e dei cuscini, garantendo un riposo notturno ristoratore. Le camere sono progettate con eleganza, combinando elementi rustici con uno stile contemporaneo, creando un'atmosfera raffinata e unica. Mentre la maggior parte delle camere sono descritte come spaziose, alcuni ospiti hanno trovato alcune suite più piccole del previsto o meno funzionali per tre occupanti. I livelli di rumore sono generalmente bassi, contribuendo a un soggiorno tranquillo, anche se alcuni ospiti hanno menzionato occasionali rumori mattutini dovuti alla raccolta dei rifiuti o ai suoni ambientali generali a causa della posizione centrale.

Ristorazione e qualità del cibo
L'hotel offre una colazione ampiamente apprezzata per la sua abbondanza e varietà, servita in un'affascinante ambientazione rupestre. Gli ospiti possono gustare una selezione di opzioni dolci e salate, tra cui prodotti locali, torte fatte in casa, marmellate, focaccia, frutta fresca, formaggi e uova. La qualità del cibo è generalmente valutata positivamente, con molti che lo trovano delizioso e un ottimo inizio di giornata. Sebbene la maggior parte dei feedback sulla colazione siano positivi, alcuni ospiti hanno suggerito che la varietà potrebbe essere migliorata, soprattutto se si arriva più tardi, e alcuni hanno notato problemi con la qualità del caffè o la freschezza di alcuni prodotti da forno come i croissant.

Posizione e accessibilità
L'hotel vanta un'eccellente posizione centrale direttamente nel cuore degli storici rioni Sassi, rendendolo incredibilmente comodo per esplorare Matera a piedi. Gli ospiti apprezzano la vicinanza a numerose attrazioni, alla piazza principale e a una vasta gamma di ristoranti. Muoversi in auto nella zona può essere difficile a causa della zona a traffico limitato (ZTL) e dell'assenza di un parcheggio diretto dell'hotel. Tuttavia, si consiglia agli ospiti di utilizzare i vicini parcheggi pubblici, in genere a 10 minuti a piedi, e il personale è molto disponibile nel fornire indicazioni, organizzare taxi o assistere con il trasporto dei bagagli da e per l'hotel.

Staff e servizio
Il personale riceve costantemente recensioni entusiastiche per la sua eccezionale cordialità, professionalità e attenzione. Gli ospiti sottolineano frequentemente la loro volontà di fare il possibile, fornendo un'atmosfera calda e accogliente che fa sentire i visitatori a casa. Il team è molto apprezzato per aver offerto consigli preziosi sulle visite turistiche, suggerendo itinerari personalizzati e raccomandando eccellenti ristoranti locali, spesso assistendo con le prenotazioni. La procedura di check-in è descritta come semplice ed efficiente e il personale è sempre disponibile per aiutare con i bagagli, il che è particolarmente apprezzato data la posizione dell'hotel all'interno dei Sassi.

Informazioni aggiuntive
Questa struttura opera come un "albergo diffuso", il che significa che le sue camere sono distribuite in vari edifici affascinanti all'interno dei Sassi, offrendo un'esperienza autentica e coinvolgente. Gli ospiti devono essere consapevoli che, a causa della natura antica e unica dei Sassi, l'hotel comporta numerosi gradini e sentieri, che potrebbero non essere adatti a persone con problemi di mobilità. Sebbene l'hotel non abbia una politica specifica per gli animali domestici menzionata nelle recensioni, offre un'opportunità unica per sperimentare in prima persona un'abitazione rupestre, una caratteristica che molti ospiti descrivono come il punto culminante del loro soggiorno.