Hotel Casino Ridola

L'hotel offre un soggiorno memorabile a Matera, contraddistinto dal suo parcheggio privato e sicuro, un servizio raro e molto apprezzato in città, che lo rende una scelta eccellente per chi viaggia in auto. Gli ospiti sottolineano costantemente la cordialità e professionalità eccezionali del personale, la pulizia impeccabile in tutta la struttura e le camere confortevoli e ben arredate. La sua posizione, pur non essendo nel centro città, offre un rifugio tranquillo a pochi passi dalla storica zona dei Sassi, ideale per turisti e coppie in cerca di tranquillità dopo le esplorazioni. Anche la colazione deliziosa e varia riceve molti elogi, dando un tono positivo alla giornata. Per un'esperienza ancora migliore, si consiglia agli ospiti di sfruttare appieno il comodo parcheggio in loco e di prepararsi alla salita di ritorno dai Sassi, che può essere faticosa ma ne vale la pena.

Servizi e comfort
Gli ospiti lodano frequentemente i servizi dell'hotel, in particolare l'invitante piscina immersa in un piacevole giardino, che funge da gradito rifugio durante i mesi più caldi, anche se alcuni ospiti hanno notato che potrebbe essere piuttosto fresca in primavera. Pur non essendo progettata per nuotate serie, offre un tuffo rinfrescante. L'hotel offre una Wi-Fi affidabile ed efficiente sia per il tempo libero che per il lavoro. È disponibile un ascensore, che però raggiunge solo il primo piano, il che significa che gli ospiti al secondo piano dovranno usare le scale. Alcune camere sono dotate di riscaldamento a pavimento, apprezzato nelle stagioni più fredde. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato l'assenza di bollitore per tè e caffè direttamente nelle camere, il che migliorerebbe la comodità. La struttura offre anche una TV integrata nello specchio in alcune camere, aggiungendo un tocco unico.

Pulizia e comfort delle camere
La pulizia dell'hotel e delle sue camere è costantemente elogiata, con molti ospiti che le descrivono come immacolate e perfettamente tenute. Le camere sono generalmente ritenute confortevoli e ben arredate, spesso fondendo design moderno con elementi architettonici storici. Mentre molti ospiti segnalano letti comodi, alcuni li hanno trovati piuttosto rigidi e alcuni hanno notato che trapunte e cuscini erano sintetici. Le dimensioni delle camere variano, alcune sono spaziose e dotate di ampie terrazze o balconi, mentre altre sono descritte come più piccole. I bagni sono in genere confortevoli e puliti, spesso dotati di belle docce. I livelli di rumore sono generalmente bassi, contribuendo a un soggiorno tranquillo, anche se alcuni ospiti hanno menzionato alcuni problemi di insonorizzazione, in particolare da una scala in ferro o dalle stanze adiacenti. Alcune camere potrebbero anche avere una luce naturale limitata.

Ristorazione e qualità del cibo
La colazione dell'hotel riceve costantemente voti alti per la sua qualità e varietà. Gli ospiti la descrivono frequentemente come deliziosa, abbondante e fresca, offrendo un'ampia selezione di opzioni continentali. La scelta include in genere frutta fresca, vari dolci, pane, salumi, formaggi, yogurt e cereali. Il caffè e il cappuccino sono particolarmente apprezzati. La maggior parte degli ospiti apprezza l'offerta completa, anche se alcuni hanno notato la mancanza di opzioni di piatti caldi e hanno trovato alcuni salumi e formaggi un po' insipidi. Per gli ospiti che partono presto, il personale fornisce premurosamente dei cestini per la colazione, garantendo un inizio di giornata comodo. L'esperienza della colazione è spesso evidenziata come un aspetto positivo e soddisfacente del soggiorno.

Posizione e accessibilità
La posizione dell'hotel è molto apprezzata per il suo equilibrio tra tranquillità e accessibilità. Situato in una zona residenziale tranquilla appena fuori dal centro città, offre un rifugio tranquillo lontano dalla frenesia turistica. Gli ospiti lo trovano convenientemente vicino alla storica zona dei Sassi, in genere a 10-15 minuti a piedi in discesa. Mentre la passeggiata verso i Sassi è generalmente piacevole, gli ospiti devono essere preparati a un ritorno in salita più faticoso, che potrebbe comportare dei gradini. Un vantaggio significativo, frequentemente evidenziato, è la disponibilità di un parcheggio privato, sicuro e in loco, un servizio raro e molto apprezzato a Matera, che lo rende ideale per chi viaggia in auto. Ciò consente agli ospiti di esplorare facilmente la città a piedi senza preoccuparsi della sicurezza del veicolo o della ricerca di parcheggio in strada.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel riceve costantemente elogi eccezionali, spesso citati come il punto forte del soggiorno degli ospiti. Sono descritti come eccezionalmente cordiali, disponibili, professionali e attenti, facendo di tutto per garantire un'esperienza confortevole e piacevole. Gli ospiti apprezzano la loro calda accoglienza e la genuina ospitalità, che li fa sentire a casa. Il processo di check-in è noto per essere rapido ed efficiente. I membri del personale sono proattivi nel fornire preziose informazioni locali, offrendo ottimi consigli sui ristoranti e assistendo nella prenotazione di taxi o visite guidate. La loro dedizione si estende a gesti premurosi come la preparazione di cestini per la colazione anticipata per gli ospiti in partenza e l'accoglienza di richieste di parcheggio prolungato o deposito bagagli, dimostrando un impegno per un servizio personalizzato.

Informazioni aggiuntive
Un punto ricorrente di feedback riguarda il forte profumo utilizzato nei prodotti per la pulizia in tutto l'hotel, in particolare nelle camere e nei corridoi. Mentre alcuni ospiti potrebbero non risentirne, altri hanno riferito che è eccessivo, causando mal di testa o congestione, e hanno notato che può persistere per un paio di giorni. Gli ospiti sensibili ai profumi forti potrebbero prendere in considerazione di menzionarlo all'arrivo per garantire un soggiorno più confortevole. L'hotel implementa anche una politica ecologica, utilizzando dispenser di sapone multiuso per ridurre gli sprechi di plastica, anche se i prodotti monouso sono disponibili su richiesta. La struttura stessa è un edificio storico splendidamente ristrutturato, originariamente una residenza nobiliare, che fonde magistralmente il fascino tradizionale con i comfort moderni. I suoi dettagli architettonici e il giardino ben curato contribuiscono in modo significativo alla sua atmosfera unica, offrendo un ambiente sereno ed esteticamente piacevole per gli ospiti.