Picciolo Etna Golf Resort & SPA, Curio Collection by Hilton

Il resort offre una fuga serena, con il suo campo da golf esclusivo che funge da attrazione principale, rinomato per la sua bellezza scenica e il layout impegnativo immerso nel verde lussureggiante. Recentemente sottoposta a importanti ristrutturazioni, la struttura fonde design moderno con rispetto per le tradizioni locali, creando un'atmosfera affascinante ed elegante. È una destinazione ideale per golfisti e appassionati di sport attratti dai fairway meticolosamente curati, nonché per coppie e viaggiatori in cerca di tranquillità e relax in un ambiente pittoresco. Gli ospiti sottolineano costantemente l'impegno dell'hotel nel fornire un rifugio tranquillo, spesso elogiando le viste mozzafiato sull'Etna e sui vigneti circostanti. Per un'esperienza migliore, si consiglia agli ospiti di verificare la disponibilità di tutti i servizi, poiché alcune aree potrebbero essere ancora in fase di miglioramento, e di immergersi completamente nella bellezza naturale che definisce questa posizione unica.

Servizi e comfort
Il resort è ben attrezzato con vari servizi, in particolare il suo campo da golf, che è costantemente elogiato per la sua eccellente manutenzione e le viste panoramiche. Gli ospiti possono godere di due piscine all'aperto, tra cui una di recente inaugurazione descritta come bella e simile a un lago naturale o a una spiaggia, che offre un'atmosfera rilassante. Tuttavia, alcuni hanno notato che queste piscine potrebbero essere chiuse o non riscaldate durante le stagioni più fredde. La SPA e il centro benessere ricevono recensioni contrastanti; mentre molti lo trovano bello, ben organizzato e con ottimi trattamenti, altri riferiscono che è ancora in fase di ristrutturazione, con alcuni servizi chiusi o che necessitano di un aggiornamento. Un proshop è disponibile per gli appassionati di golf e l'intrattenimento serale con musica dal vivo, come un piano bar, aggiunge atmosfera. È inoltre disponibile un parcheggio gratuito, anche se alcuni ospiti lo hanno trovato scarsamente illuminato.

Pulizia e comfort delle camere
Gli ospiti lodano frequentemente la pulizia dell'hotel, descrivendo le camere e le aree comuni come immacolate e perfettamente curate, spesso notando una piacevole fragranza all'ingresso. Il comfort del letto è un punto di forza costante, con molti ospiti che lodano i materassi confortevoli e la biancheria di qualità che garantiscono un riposo notturno. Mentre alcune camere sono state splendidamente ristrutturate con design moderni ed eleganti, offrendo layout spaziosi e viste mozzafiato sull'Etna o sul campo da golf, altre recensioni indicano che alcune camere e bagni sono ancora datati e necessitano di un aggiornamento. I problemi specifici menzionati includono telefoni non funzionanti, luci tremolanti e mobili più vecchi. Alcuni ospiti hanno anche notato preoccupazioni sull'insonorizzazione nelle camere situate sopra la club house del golf, anche se in generale l'ambiente è tranquillo.

Cucina e qualità del cibo
La colazione al resort riceve costantemente elogi per la sua vasta varietà e qualità. Gli ospiti apprezzano l'abbondante selezione di opzioni dolci e salate, tra cui deliziose torte fatte in casa come la torta di carote, i pancake e le specialità tradizionali siciliane, il tutto servito in una spaziosa sala da pranzo. Il feedback sulla cena e sul ristorante principale è più vario. Molti ospiti descrivono il cibo come eccellente, di alta qualità, raffinato e ben presentato, con alcuni che evidenziano la deliziosa pizza disponibile al ristorante della clubhouse. Tuttavia, alcuni hanno trovato il menu della cena ripetitivo, le porzioni piccole e alcuni piatti privi di sapore o autenticità, notando occasionalmente un servizio lento. Nonostante queste diverse esperienze, il consenso generale indica un'esperienza culinaria generalmente positiva, soprattutto per la colazione.

Posizione e accessibilità
Il resort vanta una posizione davvero incantevole, immerso nel verde lussureggiante ai piedi dell'Etna, offrendo un rifugio tranquillo e pacifico lontano dal rumore della città. La sua posizione offre viste panoramiche mozzafiato sul vulcano e sui vigneti circostanti, rendendolo ideale per chi cerca un'immersione nella natura. Gli ospiti trovano la posizione strategica per esplorare le attrazioni vicine, tra cui gli affascinanti villaggi intorno all'Etna, le Gole dell'Alcantara e Taormina. Mentre l'hotel offre un ampio parcheggio gratuito per gli ospiti, alcuni hanno notato che l'area ha una limitata percorribilità a piedi, suggerendo che un'auto è essenziale per esplorare oltre le immediate vicinanze del resort. L'ambiente sereno contribuisce in modo significativo a un soggiorno rilassante, nonostante la sua posizione un po' isolata, fornendo una base perfetta per le escursioni regionali.

Personale e servizio
Il personale del resort riceve costantemente elogi travolgenti per la sua eccezionale cordialità, professionalità e attenzione. Gli ospiti sottolineano frequentemente la loro disponibilità e la volontà di fare il possibile per garantire un soggiorno piacevole, dal team della reception al personale del ristorante e del campo da golf. Le procedure di check-in e check-out sono generalmente fluide, con il personale che soddisfa le richieste come le partenze posticipate. Le pulizie sono note per la loro accuratezza, garantendo che le camere siano ben tenute. Anche il servizio fornito dal personale della spa e del ristorante è molto apprezzato per la sua professionalità e gentilezza. Nel complesso, la dedizione del team a fornire un eccellente servizio clienti è un tema ricorrente, che migliora significativamente l'esperienza degli ospiti.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che il resort è stato sottoposto a importanti ristrutturazioni che, pur migliorando l'estetica generale, hanno talvolta portato alla chiusura o al funzionamento non completo di alcuni servizi come la SPA o la palestra. Alcuni visitatori hanno subito rumori di costruzione durante il loro soggiorno. L'hotel è anche in procinto di affiliarsi alla Curio Collection by Hilton, il che indica futuri miglioramenti. Mentre la nuova piscina all'aperto è bellissima, alcuni ospiti hanno segnalato problemi con pietre taglienti sul fondo che causano piccoli tagli. Inoltre, alcune camere più vecchie potrebbero mancare di comfort moderni come smart TV o kit da bagno tradizionali, utilizzando invece dispenser. L'hotel offre una politica che ammette gli animali domestici, anche se un ospite ha segnalato un problema di pulizia preoccupante relativo a questo.