Hotel Goldene Krone Innsbruck

Questo hotel è una scelta popolare grazie alla sua posizione centrale privilegiata, che lo rende ideale per turisti e viaggiatori che danno priorità alla facilità di accesso alle principali attrazioni della città e ai nodi di trasporto. Gli ospiti sottolineano frequentemente la sua comodità per esplorare il centro storico e raggiungere la stazione ferroviaria. Per chi cerca un'opzione economica che non comprometta l'accessibilità, questo hotel è un forte contendente. Per sfruttare al meglio il vostro soggiorno, prendete in considerazione di portare con voi dei tappi per le orecchie se siete sensibili al rumore, soprattutto se la vostra camera si affaccia sulla strada, e tenete presente gli orari limitati della reception per pianificare di conseguenza il vostro arrivo e la vostra partenza.

Servizi e comfort
L'hotel offre Wi-Fi gratuito, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato un segnale lento o instabile. Sebbene l'hotel offra generalmente servizi di base, alcuni ospiti hanno notato l'assenza di alcuni comfort in camera come un frigorifero, un bollitore o un asciugacapelli, anche se un asciugacapelli può spesso essere richiesto alla reception. L'edificio stesso è descritto come datato, con alcuni ospiti che menzionano cavi scoperti nei corridoi e un ascensore vecchio stile. C'è un piccolo distributore automatico disponibile nella zona della reception. L'hotel non dispone di un'area lounge o bar dedicata e alcuni ospiti hanno trovato le scale impegnative a causa delle diverse distanze tra i gradini.

Pulizia e comfort delle camere
Il feedback degli ospiti sul comfort e la pulizia delle camere è contrastante. Molti ospiti hanno trovato le loro camere pulite e i letti comodi, garantendo un riposo notturno ristoratore. Alcune camere offrono una piacevole vista sulle montagne. Tuttavia, un numero significativo di recensioni descrive le camere come piccole, datate e bisognose di ristrutturazione, con alcuni che menzionano vecchie moquette che emettono "rumori stridenti" o presentano macchie. I bagni sono un punto ricorrente di contesa, frequentemente descritti come minuscoli, simili a un "contenitore di plastica" o a un "bagno di una roulotte", con alcuni che presentano problemi come uno sportello della doccia rotto, muffa o un odore di fogna. Anche il rumore è un problema comune; le camere che si affacciano sulla strada possono essere molto rumorose a causa del traffico, soprattutto perché non c'è l'aria condizionata, costringendo gli ospiti ad aprire le finestre quando fa caldo. Alcuni ospiti hanno segnalato un odore di muffa o un leggero odore di fumo nelle loro camere e sono stati menzionati episodi isolati di ritrovamento di capelli o macchie sulle lenzuola.

Ristorazione e qualità del cibo
La colazione offerta dall'hotel riceve un feedback misto ma generalmente positivo, spesso descritta come semplice ma sufficiente e di buon valore. La maggior parte degli ospiti apprezza che la colazione sia inclusa nella tariffa. La scelta comprende in genere pane fresco, affettati (prosciutto, salame), formaggio, uova sode, yogurt, cereali, frutta (anche se alcuni vorrebbero più varietà come verdure) e succhi di frutta. Caffè e tè sono disponibili da una macchina, che alcuni hanno trovato essere un "potente cavallo di battaglia". Pur non essendo un buffet sontuoso, è considerato adeguato per iniziare la giornata, con il personale che si assicura che gli articoli vengano riforniti. Alcuni ospiti hanno notato la mancanza di opzioni di cibo caldo o di un tostapane.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel è la sua caratteristica più apprezzata. È eccezionalmente comodo, situato a soli 5-10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria principale (Hauptbahnhof) e a 2-5 minuti a piedi dal cuore di Innsbruck e dal centro storico. Le principali attrazioni come l'Arco di Trionfo e varie opzioni di shopping e ristorazione sono facilmente raggiungibili a piedi. Una fermata dell'autobus per l'autobus dell'aeroporto si trova in una posizione comoda proprio di fronte all'hotel. Sebbene l'hotel non offra un proprio parcheggio, nelle vicinanze è disponibile un parcheggio privato, anche se può essere costoso. Gli ospiti apprezzano la vicinanza dell'hotel ai mezzi pubblici, compresi gli abbonamenti per autobus/tram forniti per tutta la durata del soggiorno, validi anche per gli autobus per le aree sciistiche locali.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel è costantemente descritto come cordiale, disponibile e attento. Gli ospiti lodano frequentemente il loro atteggiamento accogliente e la volontà di assistere con richieste o fornire consigli locali. La procedura di check-in è generalmente agevole, anche per gli arrivi in tarda serata, poiché l'hotel utilizza un sistema di cassetta di sicurezza per le chiavi per l'accesso fuori orario. Tuttavia, un punto significativo di preoccupazione sono gli orari limitati della reception, con la reception spesso senza personale tra le 11:00 e le 15:00 e che chiude presto la sera. Questo può essere scomodo per gli ospiti che arrivano in anticipo o che hanno bisogno di depositare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out, poiché non c'è un deposito bagagli dedicato durante questi periodi senza personale. Il servizio di pulizia non è sempre giornaliero, con alcuni ospiti che hanno notato che le loro camere non sono state pulite durante i soggiorni di più notti.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che l'hotel opera con orari di reception limitati, il che significa che potrebbe non esserci sempre personale disponibile per assistenza immediata o deposito bagagli al di fuori degli orari specifici di check-in e check-out. L'hotel fornisce un abbonamento autobus/tram valido per tutta la durata del soggiorno, che è un vantaggio prezioso per esplorare la città e accedere alle aree sciistiche locali. L'edificio è piuttosto vecchio e alcuni ospiti hanno notato l'uso di chiavi fisiche tradizionali per le porte delle camere e l'ingresso principale, che alcuni hanno trovato affascinante mentre altri hanno ritenuto che ciò influisse sulla sicurezza, soprattutto perché la stessa chiave potrebbe aprire la porta principale dell'hotel. L'hotel ha una politica che ammette animali domestici, accogliendo gli ospiti che viaggiano con animali. Alcuni ospiti hanno menzionato che l'aspetto generale dell'hotel è datato e potrebbe beneficiare di una ristrutturazione, ma molti lo considerano un buon rapporto qualità-prezzo per la sua eccellente posizione.