Grand Hotel Excelsior

L'hotel offre un'esperienza distintiva, in gran parte definita dal suo accesso diretto alla spiaggia e da una spiaggia privata che offre una rilassante fuga sul mare. La sua spa sul tetto, che vanta viste panoramiche sul mare, si distingue come una caratteristica distintiva, invitando gli ospiti a rilassarsi. Molti visitatori lodano costantemente l'eccezionale dedizione del personale e l'alta qualità della cucina. Sebbene l'hotel possieda un affascinante stile vintage che piace ad alcuni, altri ne notano l'aspetto datato, in particolare nelle camere, suggerendo la necessità di una modernizzazione. Questa struttura è particolarmente adatta per famiglie in cerca di comode strutture per la spiaggia e la piscina e per coppie che desiderano un rifugio tranquillo con servizi spa. Anche chi cerca relax troverà l'ambiente sereno attraente. Per migliorare il tuo soggiorno, è consigliabile informarsi sulle camere recentemente rinnovate ed essere consapevoli che di notte potrebbe essere udibile del rumore proveniente dalla strada o dalla spiaggia.

Servizi e comfort
Gli ospiti sottolineano frequentemente l'impressionante gamma di servizi dell'hotel. Le piscine all'aperto, inclusa una piscina dedicata ai bambini, sono spesso apprezzate per essere ben tenute e offrire una fuga rinfrescante, anche se alcuni notano che la piscina principale può essere ombreggiata in determinati momenti. Un'attrazione significativa è la spa sul tetto, dotata di vasche idromassaggio, una sauna e un bagno turco, che offrono tutte splendide viste sul mare che migliorano l'esperienza di relax. La comodità dell'accesso diretto alla spiaggia a una spiaggia privata dotata di ombrelloni e lettini è un grande vantaggio. Per chi arriva in auto, è disponibile un parcheggio interno, integrato da un secondo parcheggio custodito nelle vicinanze, anche se alcuni ospiti hanno trovato il parcheggio interno limitato. L'hotel offre anche biciclette a noleggio, consentendo una facile esplorazione del lungomare, e vanta un giardino ben curato con comode aree salotto. L'ampia hall e le aree comuni emanano un fascino classico e vintage, offrendo varie zone relax e una sala biliardo.

Pulizia e comfort delle camere
Il feedback sulla pulizia è generalmente positivo, con le camere che ricevono un servizio giornaliero, anche se alcuni ospiti hanno segnalato problemi come polvere, capelli sotto i letti o materassi per culle macchiati, suggerendo occasionali incongruenze. Un punto di discussione comune ruota attorno alle condizioni della camera e all'arredamento, che molti descrivono come datato o antiquato, con piccoli televisori e talvolta privi di balconi o spazio adeguato per asciugare. I bagni sono frequentemente menzionati come molto piccoli, spesso senza finestre o una corretta ventilazione, e dotati di accessori obsoleti e piccole docce che potrebbero avere una bassa pressione dell'acqua. Mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti comodi, altri li hanno descritti come duri. I livelli di rumore possono essere una preoccupazione, in particolare per le camere che si affacciano sulla strada o sulla spiaggia, con segnalazioni di traffico udibile, musica da spiaggia a tarda notte e pulizia delle strade al mattino presto, nonché rumore proveniente dalle stanze adiacenti a causa delle pareti sottili. Alcuni servizi in camera come mini-frigoriferi o bollitori sono stati notati come assenti o vuoti.

Ristorazione e qualità del cibo
L'esperienza di ristorazione dell'hotel riceve un ampio consenso, con molti ospiti che lodano l'eccellente qualità del cibo e la sua squisitezza. Il ristorante offre un menu vario, che spesso presenta un'abbondanza di piatti di pesce fresco, preparati con notevole abilità culinaria. Le porzioni sono generalmente descritte come generose e l'esperienza complessiva del pasto è spesso evidenziata come un punto di forza del soggiorno. La colazione è costantemente lodata come ricca e varia, offrendo una buona selezione di opzioni dolci e salate, tra cui pasticceria fresca e uova, anche se alcuni ospiti avrebbero desiderato più scelte salate. Il personale del ristorante è quasi universalmente elogiato per la sua professionalità, attenzione e servizio cordiale, contribuendo in modo significativo a un'atmosfera positiva. Sebbene la maggior parte dei feedback sia molto positiva, alcuni ospiti hanno notato che alcuni piatti potrebbero essere serviti più caldi o che le opzioni vegetariane erano limitate. L'hotel dispone anche di un bar e di un bar sulla spiaggia per ulteriori opzioni di ristoro.

Posizione e accessibilità
L'hotel vanta un'eccellente posizione fronte mare, situato direttamente di fronte alla sua spiaggia privata, offrendo agli ospiti un accesso immediato al mare. Questa posizione privilegiata è un vantaggio significativo per chi cerca una vacanza al mare. Sebbene leggermente distante dal vivace centro città, l'ambiente dell'hotel offre un'atmosfera tranquilla, soprattutto di notte. Il lungomare è facilmente accessibile per piacevoli passeggiate o gite in bicicletta, con biciclette disponibili a noleggio direttamente dall'hotel. Per gli ospiti che desiderano esplorare ulteriormente, una comoda fermata dell'autobus situata vicino all'hotel offre un facile accesso al centro città, in genere a soli dieci minuti di distanza. Il parcheggio privato è disponibile in loco, incluso un parcheggio interno e una seconda area custodita nelle vicinanze, che è un servizio apprezzato per chi viaggia in auto, nonostante alcuni ospiti abbiano trovato il parcheggio interno un po' limitato o difficile da navigare.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel riceve costantemente elogi travolgenti, con gli ospiti che spesso evidenziano la loro gentilezza, cortesia, professionalità e attenzione. Molte recensioni sottolineano la dedizione del personale nel fornire un servizio eccellente, facendo sentire gli ospiti benvenuti e ben curati durante il loro soggiorno. Il personale della reception è noto per la sua disponibilità ed efficienza, contribuendo a un processo di check-in e check-out senza intoppi. Il personale del ristorante, compresi i camerieri e il maître, è particolarmente elogiato per la sua eccezionale attenzione e capacità di soddisfare le esigenze individuali, come le restrizioni dietetiche. Anche il personale delle pulizie è riconosciuto per i suoi sforzi quotidiani nel mantenere la pulizia. Sebbene la stragrande maggioranza delle interazioni sia positiva, alcuni ospiti hanno segnalato casi isolati di mancanza di risposta in merito a richieste o problemi specifici, ma nel complesso, l'impegno del personale per la soddisfazione degli ospiti è un tema ricorrente, creando un ambiente caldo e accogliente.

Informazioni aggiuntive
L'inconfondibile fascino vintage e lo stile classico dell'hotel sono spesso notati, apprezzati dagli ospiti che apprezzano la sua atmosfera storica, anche se alcuni lo percepiscono semplicemente come datato. Una caratteristica notevole è la politica che ammette animali domestici, che accoglie gli ospiti che viaggiano con animali. La spiaggia privata comprende ombrelloni e lettini, ma alcuni ospiti sono rimasti sorpresi da un costo aggiuntivo per i lettini più comodi rispetto alle sedie a sdraio di base. Mentre le camere sono dotate di aria condizionata, alcune aree comuni, come la hall e il bar, sarebbero prive di questo servizio. Per le famiglie, l'hotel offre attività per bambini come acqua gym sulla spiaggia e intrattenimento serale. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato problemi con le politiche dell'hotel, tra cui richieste di prenotazione non soddisfatte o risoluzioni insoddisfacenti per le segnalazioni di oggetti smarriti, che hanno influito sulla loro esperienza complessiva. L'hotel ospita anche lezioni di nuoto nelle sue piscine, a volte coinvolgendo partecipanti esterni.