Spot Hotel

L'aspetto più notevole dell'hotel è la sua eccellente posizione centrale nel cuore del centro storico, che lo rende una base ideale per esplorare le attrazioni, i negozi e i ristoranti della zona. Questa posizione privilegiata è particolarmente comoda per i turisti e i viaggiatori in traghetto grazie alla sua vicinanza a vari porti. Sebbene le opinioni sull'hotel siano contrastanti, molti ospiti apprezzano il suo rapporto qualità-prezzo e la cordialità del personale in generale. È ideale per i viaggiatori attenti al budget e per coloro che cercano un posto confortevole per brevi soggiorni o soste di una notte prima di proseguire il viaggio. Tuttavia, i potenziali ospiti devono essere consapevoli che alcune camere sono prive di finestre, il che può influire sul comfort, e la connettività Wi-Fi può essere inaffidabile. Si consiglia di confermare in anticipo le procedure di check-in, poiché la reception non è sempre presidiata in modo costante, garantendo un'esperienza di arrivo più agevole.

Servizi e comfort
Gli ospiti trovano l'aria condizionata dell'hotel efficace e silenziosa, offrendo comfort soprattutto durante i periodi più caldi. Molti apprezzano anche la comodità di un frigorifero in camera per mantenere fresche bevande e snack. La struttura dispone di un piacevole cortile e di una terrazza panoramica che offre belle viste, anche se alcuni suggeriscono che potrebbe beneficiare di una maggiore cura per migliorarne l'attrattiva. Servizi di base come bollitore per tè/caffè, asciugacapelli e cassaforte sono generalmente disponibili nelle camere. Tuttavia, una preoccupazione ricorrente è la connessione Wi-Fi inconsistente, con molti ospiti che segnalano che è irregolare, debole o inesistente nelle loro camere, con conseguenti frequenti disconnessioni. Alcuni notano anche che le camere possono essere piccole e i bagni sono spesso angusti.

Pulizia e comfort delle camere
I feedback sulla pulizia e il comfort delle camere sono vari. Molti ospiti descrivono le camere come generalmente pulite e alcuni trovano i letti comodi, garantendo un riposo notturno ristoratore. Tuttavia, un numero significativo di recensioni evidenzia problemi, tra cui segnalazioni di cimici da letto e casi di biancheria sporca, come macchie di rossetto sulle lenzuola. Diversi ospiti menzionano un persistente odore di umido o problemi di umidità, in particolare nelle camere al piano inferiore o in quelle senza finestre, che possono influire sulla qualità dell'aria. Viene anche segnalata la presenza di muffa nei bagni. Le camere sono spesso descritte come piccole e anguste, con un numero notevole prive di finestre, il che porta a una sensazione di claustrofobia e all'assenza di luce naturale. Altre preoccupazioni includono pareti sottili che contribuiscono al rumore proveniente dalle stanze adiacenti o allo sbattere delle porte, asciugamani ruvidi e docce che sono spesso minuscole, perdono o mancano di appendi asciugamani adeguati.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel nel cuore del centro storico è costantemente evidenziata come il suo punto di forza, posizionando gli ospiti a pochi passi da numerose attrazioni, negozi, ristoranti e bar. La sua vicinanza a vari porti dei traghetti, tra cui i porti di Kolona e Rodi, lo rende eccezionalmente comodo per i viaggiatori che arrivano o partono via mare. Pur trovandosi in una zona vivace, molti ospiti trovano la strada immediatamente circostante sorprendentemente tranquilla. Tuttavia, l'accessibilità può essere un punto di preoccupazione all'arrivo, poiché i veicoli sono in gran parte limitati all'interno del centro storico, il che significa che gli ospiti spesso devono camminare dai cancelli della città. Alcuni ospiti segnalano anche difficoltà iniziali con il check-in, poiché la reception non è sempre presidiata, il che richiede chiamate al personale per l'ingresso. Il parcheggio non è menzionato direttamente come caratteristica dell'hotel, ma gli ospiti devono essere consapevoli delle restrizioni generali per i veicoli nel centro storico.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel riceve generalmente elogi per essere cordiale, disponibile e attento. Molti ospiti lodano la loro volontà di fare "di tutto e di più", come assistere in caso di emergenze mediche o accogliere modifiche dell'ultimo minuto alle prenotazioni. Il processo di check-in, quando il personale è presente, è spesso descritto come rapido ed efficiente, con gli ospiti che apprezzano la flessibilità per il check-in anticipato o il check-out tardivo e la possibilità di deposito bagagli. Tuttavia, una frustrazione comune è la presenza incostante del personale alla reception, che porta a situazioni in cui gli ospiti faticano a entrare o a raggiungere qualcuno telefonicamente. Sebbene la maggior parte delle interazioni siano positive, alcuni ospiti hanno segnalato risposte scortesi o poco utili quando hanno sollevato preoccupazioni sui problemi della camera. Anche i servizi di pulizia, compreso il cambio degli asciugamani, sono segnalati come incoerenti da alcuni.

Informazioni aggiuntive
L'hotel è ospitato in un affascinante edificio storico, che offre un'atmosfera autentica con decorazioni tradizionali ed elementi in pietra e legno antichi, che molti ospiti apprezzano per il suo carattere unico. Alcuni descrivono l'interno come se avesse una qualità museale grazie ai suoi pezzi distintivi e agli arredi tradizionali. Un aspetto operativo fondamentale da notare è che la reception non è presidiata in modo costante, il che significa che gli ospiti spesso devono chiamare un numero di contatto all'arrivo per ottenere l'accesso o per qualsiasi assistenza durante il loro soggiorno. Questo a volte può portare a periodi di attesa, in particolare se i segnali telefonici sono deboli o le chiamate rimangono senza risposta, richiedendo pazienza da parte degli ospiti. La struttura dispone anche di una terrazza panoramica, che, pur offrendo viste piacevoli, è notata da alcuni come bisognosa di maggiore attenzione e cura per raggiungere il suo pieno potenziale come spazio comune rilassante.