Sheraton Rhodes Resort

Questo resort offre un'esperienza memorabile, contraddistinta dall'accesso diretto e privato alla spiaggia e da un'impressionante gamma di molteplici piscine, che creano una vera atmosfera da resort. È una destinazione ideale per famiglie in cerca di servizi e attività complete, coppie che desiderano una vacanza rilassante con viste mozzafiato e turisti grazie alla sua posizione strategica. Gli ospiti sottolineano costantemente l'eccezionale cordialità e attenzione del personale, la spaziosità delle camere e la pulizia generale della struttura. Per migliorare il vostro soggiorno, prendete in considerazione la possibilità di richiedere una camera ai piani alti per godere di viste mozzafiato sul mare e preparatevi a potenziali attese agli ascensori, soprattutto durante le ore di punta. Esplorare l'isola è più facile con un'auto a noleggio, che è altamente raccomandata.

Servizi e comfort
L'hotel vanta un'impressionante selezione di piscine, tra cui tre opzioni all'aperto e una piscina interna, garantendo ampio spazio per tutti gli ospiti, con lettini prendisole facilmente disponibili. Mentre alcuni ospiti hanno notato che l'acqua della piscina esterna potrebbe essere fredda, molti l'hanno trovata rinfrescante, soprattutto dopo aver preso il sole. Il centro fitness è un punto di forza significativo, descritto come spazioso, ben attrezzato e climatizzato, con accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le strutture della spa, tra cui una sauna e una piscina interna, offrono opportunità di relax, anche se alcuni hanno trovato la jacuzzi essenziale. I servizi in loco includono un mini-market, negozi di abbigliamento e una gelateria. Tuttavia, un motivo ricorrente di frustrazione per molti ospiti è il sistema di ascensori: sono spesso lenti, si verificano frequentemente lunghi tempi di attesa e a volte richiedono agli ospiti di cambiare ascensore per raggiungere piani diversi, il che può essere particolarmente scomodo con bagagli o bambini.

Pulizia e comfort delle camere
Gli ospiti generalmente trovano le camere spaziose e i letti molto confortevoli, contribuendo a un soggiorno riposante. Molte camere offrono desiderabili viste sul mare, migliorando l'esperienza complessiva. Mentre il servizio di pulizia giornaliero è fornito e spesso elogiato per la sua accuratezza, alcuni ospiti hanno segnalato incongruenze, notando occasionale polvere o servizio lento. Il feedback sulle condizioni delle camere è misto; alcuni le descrivono come pulite e ben tenute, mentre altri le hanno trovate datate o con segni di usura, con mobili usurati. Servizi come pantofole e accappatoi non sono standard e devono essere richiesti. I livelli di rumore hanno ricevuto commenti vari; alcuni hanno trovato le loro camere silenziose, mentre altri hanno subito disturbi dall'intrattenimento serale all'interno dell'hotel o dalle proprietà vicine, o hanno notato musica che suonava fino a tarda notte.

Ristorazione e qualità del cibo
La colazione a buffet offre un'ampia varietà di opzioni, tra cui frutta fresca, ed è generalmente considerata buona, anche se alcuni ospiti hanno trovato il cibo caldo tiepido, il caffè di scarsa qualità e il succo artificiale. Alcuni hanno notato che la selezione potrebbe essere ripetitiva per soggiorni più lunghi e alcuni hanno espresso preoccupazioni sull'igiene presso la stazione delle omelette a causa della contaminazione incrociata. La cena a buffet ha ricevuto recensioni contrastanti; alcuni l'hanno trovata varia e soddisfacente, mentre altri l'hanno descritta come scadente, ripetitiva e di scarsa qualità, paragonandola a un'esperienza da "mensa". La maggior parte degli ospiti ha trovato che i ristoranti come L'Onda e Thea offrono buon cibo e viste eccellenti. Il servizio in camera è in genere efficiente e offre opzioni gustose e il cibo del bar, come la pizza, è spesso apprezzato.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel è un vantaggio significativo, essendo a breve distanza in auto (circa 7-10 minuti) da Rodi città e dalla città vecchia, e comodamente vicino all'aeroporto (15-20 minuti). L'accesso diretto e privato alla spiaggia è disponibile tramite un tunnel sotterraneo, rendendolo molto comodo per gli ospiti. Mentre una fermata dell'autobus si trova direttamente di fronte all'hotel, i servizi di autobus possono essere poco frequenti o sovraffollati, rendendo difficile fare affidamento su di essi. I taxi sono spesso difficili da trovare, con lunghi tempi di attesa, e alcuni ospiti hanno segnalato problemi con sovrapprezzi. Le strade circostanti non sono particolarmente pedonali. La disponibilità di parcheggio sotterraneo gratuito in loco è un vantaggio importante, soprattutto per gli ospiti che scelgono di noleggiare un'auto, che è altamente raccomandata per esplorare l'isola.

Personale e servizio
Il personale di questo hotel riceve costantemente elogi travolgenti, essendo descritto come eccezionalmente cordiale, caldo, attento e professionale. Molti ospiti considerano il personale la risorsa più grande dell'hotel, notando la loro dedizione e la volontà di fare il possibile per garantire un soggiorno piacevole. La procedura di check-in è spesso evidenziata come agevole e informativa. Il servizio di pulizia è generalmente efficiente e accurato, mantenendo le camere pulite ogni giorno. Il personale del ristorante e del bar è spesso elogiato per il suo atteggiamento accogliente e il servizio attento, anche se alcuni commenti isolati hanno menzionato una mancanza di entusiasmo durante i periodi di maggiore affluenza. Anche il team della reception è molto apprezzato per la sua disponibilità e conoscenza, assistendo con varie richieste e fornendo preziosi consigli locali.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli di alcune politiche dell'hotel, come il sistema della tessera asciugamano, in cui ogni ospite riceve una tessera da scambiare con un asciugamano presso la spa, richiedendone la restituzione per recuperare la tessera. L'acqua gratuita è fornita nelle camere solo il primo giorno, diventando a pagamento successivamente. Mentre l'hotel ha una politica antifumo in alcune aree, alcuni ospiti hanno segnalato che altri la ignorano, in particolare intorno alle piscine. Il miniclub offre attività ma non è una struttura "lascia e corri". L'intrattenimento serale riceve recensioni contrastanti, con alcuni che lo trovano piacevole e raffinato, mentre altri lo hanno trovato limitato o troppo rumoroso, a volte in conflitto con la musica delle proprietà adiacenti. La struttura unica dell'hotel, costruita in una montagna con più livelli, significa che gli ospiti devono spesso utilizzare vari ascensori. Alcuni ospiti hanno subito interruzioni di corrente durante il loro soggiorno, notando che l'hotel è sprovvisto di generatore. I vantaggi del programma fedeltà Marriott Bonvoy, come gli upgrade di camera e l'accesso a un'area colazione speciale, sono molto apprezzati dai membri.