Petousis Hotel & Suites

Questo hotel offre un soggiorno davvero memorabile, contraddistinto da strutture moderne e recentemente rinnovate e da uno staff eccezionale che si impegna al massimo per garantire la soddisfazione degli ospiti. Gli ospiti sottolineano frequentemente la pulizia impeccabile in tutta la struttura e la colazione deliziosa e varia come caratteristiche distintive. L'atmosfera serena e tranquilla, nonostante l'hotel sia spesso affollato, lo rende un rifugio ideale per coppie in cerca di relax e famiglie che desiderano una vacanza tranquilla, con bambini ben educati che passano quasi inosservati. La sua posizione comoda è apprezzata anche da turisti ed esploratori desiderosi di scoprire la zona. Per un'esperienza ancora migliore, gli ospiti consigliano di utilizzare la fermata dell'autobus proprio di fronte all'hotel per raggiungere facilmente la città e di provare il ristorante annesso, molto apprezzato. Si prega di notare che le mappe online potrebbero non riflettere le dimensioni ampliate dell'hotel.

Servizi e comfort
L'hotel vanta un'impressionante gamma di servizi pensati per il relax e il divertimento. Gli ospiti possono scegliere tra diverse piscine, tra cui una grande piscina principale, una piscina dedicata ai bambini e piscine private condivise esclusive per alcune suite, che offrono un senso di privacy. Ci sono sempre molti lettini disponibili e gli asciugamani sono forniti gratuitamente dal bagnino attento. Un comodo bar a bordo piscina serve cocktail e snack rinfrescanti durante tutta la giornata. Anche se l'acqua delle piscine può essere piuttosto fredda durante i mesi più freschi della primavera, è disponibile anche una vasca idromassaggio, anche se alcuni hanno notato che a volte veniva utilizzata da bambini piccoli nonostante le raccomandazioni sull'età. L'hotel dispone anche di un centro fitness ben attrezzato con spogliatoio e la connessione Wi-Fi gratuita è accessibile in tutta la struttura, garantendo agli ospiti di rimanere connessi.

Pulizia e comfort delle camere
Gli ospiti lodano costantemente la pulizia impeccabile delle camere, con pulizia giornaliera e asciugamani freschi che garantiscono un ambiente incontaminato. Le sistemazioni sono descritte come moderne, spaziose e arredate con gusto, spesso caratterizzate da un design contemporaneo. I letti sono generalmente considerati comodi, anche se alcuni ospiti inizialmente li hanno trovati troppo rigidi, con l'hotel che ha prontamente fornito dei topper su richiesta. Le docce potenti e spaziose sono un punto di forza, spesso parte di un bagno open space all'interno della camera, che alcuni hanno trovato unico e adatto alle coppie, ma potenzialmente imbarazzante per gli amici. Anche se l'hotel è generalmente tranquillo, alcune recensioni menzionano occasionali rumori provenienti dalla strada o dai corridoi, anche se gli efficaci doppi vetri aiutano a mitigare questo problema. I servizi in camera includono un frigorifero e una macchina per il caffè, anche se alcuni frigoriferi sono stati segnalati come non sufficientemente freddi.

Ristorazione e qualità del cibo
L'esperienza culinaria dell'hotel riceve grandi consensi, in particolare l'eccellente colazione a buffet. Gli ospiti lodano costantemente la sua ampia varietà di prodotti freschi e di qualità, tra cui pancake, frutta e uova cucinate al momento, in grado di soddisfare gusti diversi. Anche se alcuni ospiti che soggiornano per periodi prolungati avrebbero desiderato una maggiore variazione giornaliera, la qualità complessiva è molto apprezzata. Il ristorante annesso, noto come Petousis Taverna, è un'attrazione importante, che offre una deliziosa cucina greca con un menu enorme e porzioni generose. Viene spesso notato per essere popolare tra la gente del posto, a testimonianza della sua autenticità e qualità. Molti ospiti hanno apprezzato i dessert e i liquori locali offerti dopo i pasti. Il bar a bordo piscina offre anche una buona selezione di snack e cibo a prezzi ragionevoli. La cena a buffet, quando disponibile, ha ricevuto recensioni contrastanti: alcuni l'hanno trovata deliziosa e varia, mentre altri hanno preferito le opzioni à la carte.

Posizione e accessibilità
L'hotel vanta una posizione molto comoda, che offre un facile accesso a vari punti di interesse. Si trova a soli cinque-dieci minuti a piedi dalla spiaggia, che presenta acqua limpida, anche se alcune zone possono avere ciottoli. Per coloro che desiderano esplorare ulteriormente, una fermata dell'autobus si trova in una posizione ideale proprio di fronte all'hotel, fornendo un trasporto regolare ed economico per il centro di Heraklion e l'aeroporto, che dista circa 15-20 minuti in auto. L'area circostante offre una selezione di negozi e ristoranti locali, fornendo servizi essenziali. Anche se alcuni ospiti hanno trovato il quartiere fuori dall'hotel meno vivace per l'intrattenimento serale, l'ambiente tranquillo dell'hotel è apprezzato. Nelle vicinanze è disponibile un ampio parcheggio gratuito, adiacente all'hotel o dall'altra parte della strada, rendendolo comodo per gli ospiti con veicoli.

Personale e servizio
Il personale di questo hotel riceve costantemente recensioni entusiastiche, essendo descritto come cordiale, disponibile, accogliente e attento in tutti i reparti. Gli ospiti sottolineano frequentemente la loro professionalità e la volontà di fare il possibile per garantire un soggiorno piacevole. Il processo di check-in è considerato rapido e semplice, con il personale che si adatta agli arrivi anticipati e alle partenze posticipate. Le pulizie giornaliere sono accurate, garantendo che le camere siano impeccabilmente pulite con asciugamani e lenzuola fresche. Il team della reception fornisce indicazioni precise e assiste con le prenotazioni di tour, mentre il personale del bar è elogiato per il suo duro lavoro e gli ottimi cocktail. Gli addetti alla piscina sono attenti e il personale tecnico risponde prontamente a qualsiasi problema. La presenza visibile del direttore, che interagisce con gli ospiti e mantiene standard elevati, contribuisce ulteriormente all'esperienza complessiva positiva del servizio.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che l'hotel ha subito recenti investimenti ed ampliamenti, rendendolo significativamente più grande di quanto suggeriscano le vecchie mappe online, ed è distribuito su più edifici adiacenti. Nonostante le sue dimensioni e il numero di ospiti, l'hotel mantiene un'atmosfera straordinariamente tranquilla e rilassata. Per coloro che hanno voli in tarda serata, l'hotel offre opzioni di late check-out a un costo aggiuntivo, oppure fornisce l'accesso a docce e deposito bagagli nell'edificio principale. Alcuni ospiti hanno notato orari di apertura della piscina limitati, in genere dalle 10:00 alle 18:00. Un punto ricorrente di feedback è stata la presenza di rumore di costruzione nelle vicinanze durante alcuni soggiorni, che l'hotel ha indicato come non correlato alla loro proprietà, anche se alcuni ospiti hanno percepito diversamente. L'hotel è generalmente considerato una solida struttura a quattro stelle.