Hotel Muisca

L'hotel offre un'esperienza davvero unica e affascinante in un edificio storico, con il suo arredamento eclettico e una terrazza panoramica che offre viste mozzafiato sulla città e sulle montagne. Questo carattere distintivo lo rende una scelta ideale per turisti e coppie in cerca di un soggiorno autentico e memorabile nel cuore della città vecchia. Molti ospiti apprezzano l'impegno dell'hotel nel preservare il suo patrimonio, creando un'atmosfera colombiana classica che lo distingue dalle catene aziendali. Il personale riceve costantemente elogi per la sua eccezionale cordialità e disponibilità, contribuendo in modo significativo a un'esperienza positiva per gli ospiti. Per i viaggiatori che apprezzano l'immersione culturale e il servizio personalizzato, questo hotel è un'ottima scelta. Per sfruttare al meglio il vostro soggiorno, gli ospiti devono essere preparati alle ripide colline che portano all'hotel e prendere in considerazione l'idea di portare con sé dei tappi per le orecchie a causa del potenziale rumore interno, garantendo un'esperienza più riposante.

Servizi e comfort
L'hotel dispone di una terrazza panoramica molto apprezzata che offre viste pittoresche sulla città e sulle montagne, fungendo da luogo popolare per cenare e rilassarsi. Gli ospiti possono inoltre godere della tranquilla corte interna e di un'accogliente sala comune, che offre vari spazi per rilassarsi. Sebbene l'architettura storica dell'hotel contribuisca al suo fascino, significa anche che non c'è ascensore, e gli ospiti devono percorrere una stretta scala a chiocciola per accedere ai tre piani. Questo potrebbe essere un aspetto da considerare per chi ha problemi di mobilità. La connettività Wi-Fi è disponibile, anche se alcuni ospiti hanno segnalato un servizio intermittente in alcune aree. L'area della reception comprende un piccolo caffè che serve bevande, e gli ospiti devono essere consapevoli che l'accesso alla cassaforte in camera potrebbe richiedere la richiesta di una chiave alla reception.

Pulizia e comfort delle camere
Gli ospiti generalmente trovano le camere pulite e ben tenute, contribuendo a un soggiorno piacevole. I feedback sul comfort del letto sono contrastanti: alcuni ospiti segnalano letti molto comodi che garantiscono un riposo notturno, mentre altri hanno trovato i letti piuttosto duri. Le dimensioni della stanza variano, con alcune descritte come piccole e altre come spaziose, in particolare le camere familiari. Un tema ricorrente significativo è il problema dei livelli di rumore all'interno dell'hotel. A causa delle pareti sottili e della struttura storica dell'edificio, gli ospiti segnalano frequentemente di sentire conversazioni, movimenti dalle aree comuni e persino il campanello dell'hotel, che può essere fastidioso, soprattutto di notte o al mattino presto. Alcune camere mancano anche di finestre dirette, affidandosi a vetrate colorate o viste sul patio, che possono farle sembrare buie. I servizi di base sono forniti, anche se alcuni ospiti hanno notato una mancanza di prese elettriche sufficienti o di tazze in camera.

Cucina e qualità del cibo
La colazione in hotel riceve costantemente elogi dagli ospiti, spesso descritta come deliziosa, fantastica e un punto culminante del soggiorno. Servita in un'affascinante corte interna o sulla panoramica terrazza panoramica, la colazione include in genere una varietà di opzioni come uova, frutta, pane e caffè, con alcune variazioni offerte ogni giorno. Gli ospiti apprezzano la qualità fatta in casa del cibo e il servizio attento durante la colazione. Oltre alla colazione, la terrazza panoramica funge anche da bar e area ristorante dove gli ospiti possono gustare bevande e pasti fatti in casa con vista sulla città. Sebbene la qualità del cibo sia generalmente ben considerata, alcuni ospiti hanno notato che le scelte per la colazione, sebbene gustose, potrebbero essere un po' limitate o ripetitive per soggiorni più lunghi e che le ricariche di caffè potrebbero richiedere una richiesta.

Posizione e accessibilità
L'hotel vanta un'eccellente posizione centrale nello storico quartiere La Candelaria, che consente agli ospiti di raggiungere a piedi numerose attrazioni come musei, caffè, ristoranti ed edifici storici. Questo lo rende molto comodo per esplorare il cuore culturale della città. Tuttavia, un aspetto frequentemente menzionato della posizione è la ripida collina che porta all'hotel. Sebbene ciò contribuisca a una strada tranquilla e a una buona vista, può essere fisicamente impegnativo, soprattutto data l'altitudine della città. La maggior parte degli ospiti si sente al sicuro nelle immediate vicinanze durante il giorno, anche se alcuni consigliano cautela o l'utilizzo di servizi di trasporto quando si esce di notte. Il parcheggio non è disponibile direttamente presso l'hotel e può essere difficile da trovare nella zona, il che è un aspetto da considerare per gli ospiti che viaggiano in auto.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel è straordinariamente elogiato come il suo punto di forza, costantemente descritto come eccezionalmente cordiale, disponibile, attento e accomodante. Gli ospiti sottolineano frequentemente la loro volontà di fare di tutto, assistendo con varie richieste come l'organizzazione di servizi taxi, fornendo consigli locali ed essendo flessibili con gli orari della colazione. La procedura di check-in è generalmente agevole e il personale è noto per la sua efficienza e la sua calorosa accoglienza. Molti ospiti lodano il servizio personalizzato, facendoli sentire a casa. Sebbene alcuni membri del personale possano avere una conoscenza limitata dell'inglese, gli ospiti riferiscono che la comunicazione è raramente un problema a causa del loro genuino desiderio di aiutare. Nel complesso, la dedizione del personale migliora significativamente l'esperienza degli ospiti, lasciando un'impressione positiva duratura.