htop Royal Star & SPA #htopFun

Questo hotel è spesso scelto per la sua offerta all-inclusive e la sua capacità di soddisfare diverse esigenze, il che lo rende un'opzione adatta a famiglie, gruppi di amici e viaggiatori attenti al budget che cercano un'atmosfera vivace. Molti ospiti sottolineano la cordialità del personale e la pulizia generale dell'ambiente. Mentre alcuni ritengono che la qualità e la varietà del cibo siano un punto di forza, altri segnalano esperienze contrastanti. Anche la posizione dell'hotel è spesso apprezzata per la sua comodità. Tuttavia, gli ospiti devono essere preparati a significativi livelli di rumore, in particolare a causa della frequente presenza di grandi gruppi di giovani. Per garantire un soggiorno più riposante, è consigliabile richiedere una camera lontana dalle aree ad alto traffico o dai piani noti per ospitare questi gruppi.

Strutture e Servizi
L'hotel offre una vasta gamma di servizi, tra cui diverse piscine, sia all'aperto che una piscina coperta. Mentre le piscine all'aperto sono generalmente ben accolte, alcuni ospiti notano che possono diventare affollate e potrebbe esserci un numero limitato di lettini o ombrelloni. L'accesso alla piscina coperta e all'area spa spesso richiede una prenotazione per fasce orarie specifiche di 45 minuti, che alcuni ospiti trovano restrittiva. Il centro fitness è descritto come minimalista e a volte privo di un'adeguata aria condizionata. Gli ospiti menzionano anche che gli ascensori possono essere lenti o affollati, causando code, e che la connettività Wi-Fi può essere inaffidabile nelle camere, spesso più forte solo nelle aree comuni come la reception. L'aspetto generale dell'hotel è spesso descritto come datato o bisognoso di ammodernamento.

Pulizia e Comfort delle Camere
Le camere sono generalmente segnalate come pulite, con il personale delle pulizie spesso elogiato per la loro pulizia quotidiana. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato problemi di pulizia iniziale all'arrivo, come polvere o capelli. Mentre le camere sono in genere spaziose, molte sono descritte come vecchie o essenziali nel loro arredamento. Il comfort del letto riceve recensioni contrastanti; alcuni ospiti trovano i letti comodi, ma un numero significativo li segnala come duri o scomodi, con molle visibili. L'assenza di un mini-frigo o di una macchina per il caffè nelle camere è una lamentela comune. Un problema importante e ricorrente sono i livelli di rumore, con molti ospiti che segnalano pareti sottili che consentono di sentire facilmente il suono dalle stanze vicine, dai corridoi e dalla strada, con un impatto significativo sulla qualità del sonno. I bagni sono spesso descritti come datati, con alcuni che menzionano problemi come muffa, ruggine o accessori rotti.

Ristorazione e Qualità del Cibo
La ristorazione a buffet offre un'ampia selezione, con molti ospiti che apprezzano la varietà della colazione, che spesso include uova e dolci appena cucinati. Tuttavia, il feedback sulla qualità del cibo per il pranzo e la cena è contrastante; alcuni ospiti lodano la freschezza e l'abbondanza, mentre altri lo trovano ripetitivo, insipido o occasionalmente poco cotto, in particolare per i piatti di carne. L'ambiente del ristorante può essere molto rumoroso e affollato, soprattutto quando sono presenti grandi gruppi, il che porta a lunghe code per il cibo. Mentre le bevande all-inclusive sono disponibili, alcuni ospiti esprimono delusione per il fatto che bevande di base come l'acqua non siano incluse nei pasti per gli ospiti non all-inclusive e che le opzioni di bevande per bambini siano limitate alle bevande gassate.

Posizione e Accessibilità
L'hotel vanta una comoda posizione centrale, che consente agli ospiti di raggiungere a piedi in 10-15 minuti le attrazioni più famose, il centro città e le spiagge di Lloret e Fenals. La sua vicinanza alla stazione degli autobus rende inoltre facile per gli ospiti esplorare la regione più ampia. Tuttavia, il parcheggio è una sfida significativa per molti visitatori. L'hotel stesso non offre un ampio parcheggio e trovare posti disponibili nella zona circostante può essere difficile e costoso. Alcuni ospiti hanno dovuto trovare parcheggi gratuiti più lontano, spesso vicino a un cimitero locale. I dintorni immediati dell'hotel, inclusa la vista da alcune camere, sono occasionalmente menzionati come meno attraenti a causa delle vicine strutture non turistiche.

Personale e Servizio
Il personale riceve costantemente elogi in tutti i reparti per la sua cordialità, disponibilità e servizio attento. Gli ospiti sottolineano frequentemente la natura accogliente ed efficiente del team della reception, che viene spesso elogiato per i suoi sforzi per assistere con varie richieste. Anche il personale delle pulizie è noto per mantenere le camere pulite ogni giorno. Il personale del bar è particolarmente apprezzato per il suo atteggiamento positivo, l'efficienza e le piacevoli interazioni con gli ospiti. Il team di animazione è spesso menzionato per le sue attività coinvolgenti e la sua capacità di creare un'atmosfera vivace, soprattutto per famiglie e bambini, contribuendo positivamente all'esperienza complessiva degli ospiti.

Informazioni Aggiuntive
Una caratteristica notevole di questo hotel è la sua frequente ospitalità di grandi gruppi di giovani e squadre sportive. Sebbene ciò possa contribuire a un'atmosfera vivace, è un fattore significativo nei livelli di rumore e nell'affollamento segnalati, in particolare nelle aree di ristorazione e negli spazi comuni. Gli ospiti devono essere consapevoli di politiche specifiche, come l'obbligo di prenotazione e le fasce orarie limitate di 45 minuti per l'accesso alla spa e alla piscina coperta. La cassaforte in camera è disponibile per l'uso, ma in genere comporta un costo aggiuntivo. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi con l'aria condizionata che non funziona in modo ottimale o che viene spenta al di fuori dell'alta stagione. Molti ospiti ritengono che la classificazione ufficiale dell'hotel di quattro stelle sia gonfiata, suggerendo che si allinei più da vicino a una struttura a due o tre stelle, anche se alcuni la considerano comunque un buon rapporto qualità-prezzo.