Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport

Questo hotel è una scelta popolare per i viaggiatori in transito e gli ospiti in attesa di coincidenze grazie alla sua eccezionale vicinanza all'aeroporto, spesso raggiungibile in pochi minuti di auto. La sua caratteristica distintiva è una deliziosa area piscina che offre un'oasi di relax, una vista gradita per chi arriva dopo lunghi viaggi. Gli ospiti sottolineano costantemente la genuina cordialità del personale e l'ambiente generalmente pulito dell'hotel. È particolarmente adatto per i passeggeri con voli mattutini e i viaggiatori d'affari che necessitano di un comodo accesso all'aeroporto, mentre le famiglie apprezzano le camere spaziose e l'invitante piscina. Per garantire un arrivo senza intoppi, è consigliabile organizzare il prelievo dall'hotel o utilizzare app di ride-sharing, poiché camminare dall'aeroporto può essere difficile a causa del traffico.

Servizi e Comfort
L'hotel offre una gamma di servizi progettati per la comodità e il relax. La piscina all'aperto è un punto di forza importante, spesso elogiata per le sue dimensioni, la pulizia e l'atmosfera invitante, spesso descritta come un bellissimo posto dove rilassarsi. È disponibile un centro fitness ben attrezzato, anche se alcuni ospiti notano che l'attrezzatura sembra datata. Il Wi-Fi gratuito è fornito, ma la sua velocità e affidabilità ricevono feedback contrastanti, con alcuni ospiti che riscontrano connessioni lente o inesistenti, in particolare nelle ore serali. La hall è generalmente descritta come aperta e piacevole, anche se alcuni l'hanno trovata troppo calda a causa della mancanza di aria condizionata. Altri servizi includono una lavanderia a gettoni e una spa, che offrono ulteriori opzioni di comodità e relax per gli ospiti.

Pulizia e Comfort delle Camere
Il feedback degli ospiti sulla pulizia e il comfort delle camere è vario. La maggior parte degli ospiti trova le camere spaziose e generalmente pulite, con letti confortevoli e biancheria di qualità che garantiscono un sonno riposante. Tuttavia, alcune recensioni menzionano problemi come odori di muffa, in particolare nelle camere più vecchie, e occasionali avvistamenti di scarafaggi nei bagni. L'aria condizionata è spesso efficace, anche se alcune unità sono descritte come vecchie, rumorose o non funzionanti in modo ottimale, il che porta a stanze calde. I livelli di rumore possono essere un problema, con pareti sottili che consentono di sentire i suoni dalle stanze adiacenti e dai corridoi, e porte che sbattono. I servizi del bagno a volte sono insufficienti, con segnalazioni di asciugamani insufficienti, mancanza di asciugacapelli, bassa pressione dell'acqua e usura generale degli accessori.

Ristorazione e Qualità del Cibo
Le opzioni di ristorazione dell'hotel ricevono recensioni generalmente positive, anche se contrastanti. La colazione a buffet è un punto di forza costante, elogiata per il suo cibo delizioso, la vasta varietà e le ampie scelte, inclusa una postazione uova. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato la qualità della colazione semplicemente standard per un hotel di questa categoria e, nei giorni di punta, le voci del menu potrebbero esaurirsi lentamente. Il ristorante principale offre una selezione di piatti, con alcuni ospiti che apprezzano la qualità del cibo e il servizio rapido, mentre altri hanno trovato le opzioni per la cena deludenti o troppo costose, notando problemi come porzioni piccole o piatti specifici che non soddisfano le aspettative. Il servizio in camera è disponibile, anche se alcuni ospiti hanno segnalato problemi con telefoni non funzionanti o servizio non disponibile dopo le ore tarde.

Posizione e Accessibilità
La posizione centrale dell'hotel è il suo vantaggio principale, situato a pochi minuti di auto dall'aeroporto, il che lo rende ideale per voli mattutini o arrivi a tarda notte. Mentre alcune recensioni suggeriscono che sia raggiungibile a piedi dall'aeroporto, molti ospiti e informazioni locali lo sconsigliano a causa del traffico intenso e della mancanza di percorsi pedonali, raccomandando invece un taxi o un servizio di ride-sharing come Grab. L'hotel offre un servizio di trasferimento aeroportuale, che è comodo ma ha un costo aggiuntivo, spesso percepito come costoso rispetto alle alternative locali. Oltre all'aeroporto, l'hotel non è facilmente raggiungibile a piedi da altre attrazioni o ristoranti, il che rende necessario il trasporto per l'esplorazione.

Personale e Servizio
Il personale dell'hotel riceve costantemente elogi per la sua cordialità, disponibilità e attenzione. Molti ospiti sottolineano il loro atteggiamento accogliente e la volontà di fare il possibile per assistere con le richieste, dall'accogliere i check-in anticipati alla risoluzione tempestiva dei problemi della camera. Il processo di check-in è generalmente descritto come rapido e agevole, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato ritardi o problemi iniziali di assegnazione della camera. Sebbene la maggior parte delle interazioni siano positive, alcuni ospiti hanno notato una percepita mancanza di iniziativa da parte di alcuni membri del personale, in particolare per quanto riguarda l'assistenza bagagli all'arrivo, e un'occasionale carenza di personale durante le ore di punta. Nel complesso, la dedizione del personale a fornire un servizio eccellente migliora significativamente l'esperienza degli ospiti.

Informazioni Aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che, sebbene l'hotel sia molto vicino all'aeroporto, non è disponibile un servizio navetta aeroportuale gratuito; i trasferimenti sono disponibili a pagamento, che alcuni ospiti trovano costoso. L'hotel offre il cambio valuta alla reception, fornendo tassi competitivi. Per coloro che hanno lo status Hilton Honors, vantaggi come il late checkout e la colazione gratuita sono spesso onorati. Alcune politiche specifiche dell'hotel includono orari limitati per il servizio in camera, che in genere terminano intorno alle 22:00 o alle 23:00, e un periodo tra la colazione e il pranzo in cui il servizio di ristorazione completo non è disponibile. Ci sono anche segnalazioni di politiche severe per i fattorini di cibo online, che richiedono loro di togliersi le giacche all'ingresso.