Extended Stay America Premier Suites - Miami - Airport - Doral - 25th Street

Questo hotel viene spesso scelto per le sue camere spaziose dotate di angolo cottura, il che lo rende una scelta pratica per famiglie, ospiti a lungo termine e proprietari di animali domestici che cercano soggiorni prolungati. La sua vicinanza all'aeroporto è un vantaggio significativo, offrendo comodità per i viaggiatori d'affari e per chi ha voli al mattino presto. Mentre molti ospiti apprezzano la pulizia generale degli alloggi, le delusioni ricorrenti includono la piscina costantemente chiusa e un'offerta di colazione molto essenziale. Per garantire un'esperienza più agevole, si consiglia agli ospiti di verificare lo stato di funzionamento della piscina prima di prenotare e di prevedere opzioni alternative per la colazione, poiché l'offerta gratuita dell'hotel è minima. Inoltre, si consiglia di portare con sé utensili da cucina personali per coloro che intendono utilizzare ampiamente le attrezzature da cucina in camera.

Dotazioni e servizi
Gli angoli cottura dell'hotel sono una caratteristica notevole, che offre agli ospiti la comodità di preparare i propri pasti, anche se molte recensioni indicano una mancanza di utensili essenziali, che costringe gli ospiti a richiederli o a portarli con sé. Un punto significativo di insoddisfazione è la piscina, che gli ospiti segnalano frequentemente come chiusa per periodi prolungati, spesso per oltre un anno, nonostante sia pubblicizzata. Questa è una grande delusione, soprattutto per le famiglie. La struttura offre anche servizi di lavanderia, che sono generalmente ritenuti puliti, e un centro fitness, anche se alcuni ospiti notano che ha attrezzature limitate. Mentre il Wi-Fi gratuito è disponibile, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi o hanno scoperto che si tratta di un servizio a pagamento. I distributori di ghiaccio a volte vengono segnalati come non disponibili.

Pulizia e comfort della camera
Mentre molti ospiti trovano le camere generalmente pulite, aree specifiche ricevono frequentemente critiche. Il bagno ha spesso problemi, con segnalazioni di vasche da bagno sporche, capelli, muffa e pavimenti non puliti. Gli angoli cottura, pur apprezzati, a volte presentano problemi come fornelli lenti o non funzionanti e bidoni della spazzatura non svuotati all'arrivo. Gli ospiti notano anche pavimenti sporchi che lasciano residui. Un odore pervasivo di muffa, cibo vecchio o aria stantia viene occasionalmente segnalato nelle camere e nei corridoi. I letti sono generalmente confortevoli, ma i divani letto sono costantemente descritti come estremamente scomodi, con molle facilmente percepibili. Il rumore è una lamentela comune a causa di pareti sottili, rumore dell'autostrada, rumore dell'aeroporto e suoni provenienti dai vicini o persino dal frigorifero.

Cibo e bevande
La colazione gratuita riceve costantemente feedback estremamente negativi, con gli ospiti che la descrivono frequentemente come uno "scherzo" o "il minimo indispensabile". Le offerte sono molto limitate, in genere costituite da muffin preconfezionati, barrette Nutri-Grain, farina d'avena (spesso senza ciotole o latte) e caffè. La qualità del caffè è spesso criticata e gli articoli non vengono frequentemente riforniti, esaurendosi ben prima dell'orario di fine pubblicizzato. Molti ospiti consigliano di pianificare di fare colazione altrove a causa della scarsa selezione e disponibilità. Non si fa menzione di altri punti di ristoro o servizio in camera all'interno dell'hotel.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel è un vantaggio importante, in particolare la sua stretta vicinanza all'aeroporto, che lo rende molto comodo per i viaggiatori. Gli ospiti apprezzano la sua facile accessibilità alle principali autostrade e a vari punti di interesse nella zona di Miami, tra cui Miami Beach. Il quartiere circostante di Doral è generalmente percepito come sicuro, con numerosi servizi nelle vicinanze come ristoranti, uno Starbucks, Walmart, McDonald's e Wendy's, molti raggiungibili a piedi. Il parcheggio è disponibile e generalmente ampio, anche se alcuni ospiti hanno notato problemi con veicoli non autorizzati che occupano posti per disabili.

Personale e servizio
Il feedback degli ospiti sul personale e sul servizio è misto ma tende al positivo, con molte persone elogiate per la loro disponibilità, gentilezza e attenzione. Diversi membri del personale sono evidenziati per il loro eccellente servizio clienti, capacità di risoluzione dei problemi e atteggiamento accogliente. La procedura di check-in è spesso descritta come agevole, anche se alcuni ospiti hanno subito lunghe attese o hanno incontrato personale della reception scortese o poco disponibile, inclusi casi di assegnazione di una stanza già occupata. Il servizio di pulizia opera su base settimanale, non giornaliera, il che significa che gli ospiti devono richiedere asciugamani e forniture fresche. Mentre il personale di manutenzione è generalmente disponibile, alcuni ospiti segnalano problemi con il personale che non risponde o è inavvicinabile.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli che la pulizia della camera viene in genere effettuata una volta alla settimana e gli asciugamani aggiuntivi vengono forniti solo restituendo quelli usati. L'accesso Wi-Fi è spesso limitato a due dispositivi per camera, il che può essere scomodo per le famiglie o per chi ha più gadget, e alcuni ospiti hanno segnalato problemi di connessione di nuovi dispositivi. Un deposito è spesso richiesto al momento del check-in, cosa che alcuni ospiti hanno trovato inaspettata o hanno avuto problemi con il suo rimborso. L'hotel ha una politica di animali ammessi, accogliendo gli ospiti che viaggiano con animali. Tuttavia, la struttura è spesso descritta come molto rumorosa a causa di pareti sottili e della vicinanza all'aeroporto e all'autostrada, il che può influire sulla qualità del sonno.