Dann Avenida 19

L'hotel vanta una posizione centrale strategica, che lo rende una base ideale per amanti delle visite turistiche ed esploratori culturali desiderosi di scoprire il cuore storico della città. La sua caratteristica distintiva è l'accesso diretto ad attrazioni chiave come Plaza Bolivar, La Candelaria e vari musei, posizionandolo perfettamente per i viaggiatori che preferiscono esplorare a piedi durante il giorno. Gli ospiti sottolineano costantemente l'eccellente rapporto qualità-prezzo dell'hotel e il personale generalmente cordiale e attento che contribuisce in modo significativo a un soggiorno piacevole. Questo lo rende particolarmente adatto a viaggiatori attenti al budget e a chi è in viaggio d'affari in cerca di comodità. Sebbene l'hotel offra un ambiente confortevole e pulito, alcuni ospiti consigliano di prestare attenzione alla zona circostante, soprattutto nelle ore serali. Per migliorare la tua esperienza, valuta la possibilità di richiedere una camera ai piani alti per ridurre potenzialmente il rumore della strada e godere di una vista migliore sulla città, e approfitta della colazione inclusa per iniziare la giornata.

Dotazioni e servizi
Gli ospiti commentano frequentemente la connessione Wi-Fi dell'hotel, notando che, sebbene sia disponibile, alcuni hanno riscontrato problemi di interruzione o inaffidabilità nelle camere, suggerendo che potrebbe beneficiare di un aggiornamento per garantire un accesso costante. L'hotel fornisce ascensori che vengono descritti come sicuri e funzionali, contribuendo alla facilità di movimento all'interno dell'edificio, soprattutto attraverso i suoi numerosi piani. Sebbene servizi ricreativi specifici come un centro fitness o una piscina non siano ampiamente menzionati nelle recensioni, l'infrastruttura complessiva è considerata pulita e ben tenuta, fornendo una base confortevole per i visitatori. Alcune camere, in particolare quelle standard, sono note per la mancanza di un frigorifero, che alcuni ospiti hanno trovato scomodo per conservare bevande o snack. Inoltre, è disponibile un'area giochi, che aumenta l'attrattiva dell'hotel per le famiglie che viaggiano con bambini.

Pulizia e comfort della camera
Gli ospiti generalmente trovano le camere spaziose e pulite, e molti apprezzano i letti confortevoli che assicurano un riposo notturno. Tuttavia, i feedback sui livelli di rumore sono contrastanti; mentre alcune camere offrono un'oasi di tranquillità, altre, soprattutto quelle che si affacciano sulla strada o vicino a zone trafficate, possono subire un rumore significativo dall'esterno, tra cui musica e traffico, nonché rumore interno dai corridoi e dalle camere vicine. Le docce ricevono commenti vari, con alcuni che le trovano scomode o che riscontrano problemi con la pressione dell'acqua e l'acqua calda costante. Alcuni ospiti hanno notato che le camere possono sembrare un po' datate o mancare di illuminazione sufficiente, ed è stata menzionata anche l'assenza di una macchina da caffè in alcune camere. Nonostante questi punti, la pulizia generale delle camere è frequentemente elogiata.

Cibo e bevande
La colazione in hotel riceve notevole attenzione, con la maggior parte degli ospiti che la descrivono come buona, eccellente e varia, spesso evidenziando il delizioso cioccolato come un elemento di spicco. Il buffet offre una vasta gamma di opzioni e la qualità del cibo è generalmente elogiata, con molti che lo trovano soddisfacente e un buon inizio di giornata. Tuttavia, alcuni ospiti hanno espresso il desiderio di una maggiore varietà, notando che il menu può essere ripetitivo per più giorni e occasionalmente articoli come pane o latte non erano freschi. Ci sono stati anche commenti sul cibo che finisce rapidamente o che non viene rifornito tempestivamente. Il ristorante è disponibile anche per pranzo e cena, offrendo cucina locale colombiana e un menu con un buon rapporto qualità-prezzo, e il personale nella sala da pranzo è frequentemente elogiato per la sua attenzione.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel è costantemente evidenziata come un vantaggio importante, posizionando gli ospiti a pochi passi da numerose attrazioni famose come Plaza Bolivar, La Candelaria e vari musei, tra cui il Museo dell'Oro. Questo lo rende molto comodo per fare turismo ed esplorare i siti storici e culturali della città. I mezzi pubblici, tra cui autobus e taxi, sono facilmente accessibili dal viale principale dell'hotel. Mentre la zona è vivace e affollata durante il giorno, offrendo molti negozi e venditori ambulanti, alcuni ospiti hanno espresso preoccupazioni per la sicurezza e la presenza di senzatetto, soprattutto dopo il tramonto, consigliando cautela quando si esce la sera. È disponibile il parcheggio, anche se si consiglia agli ospiti di essere consapevoli dei dintorni dell'ingresso posteriore di notte.

Personale e servizio
Il personale dell'hotel riceve generalmente elogi per la sua cordialità, disponibilità e attenzione, con molti ospiti che evidenziano la loro volontà di soddisfare le richieste e fornire un servizio eccellente. Il personale delle pulizie è particolarmente noto per la sua accuratezza e l'approccio proattivo per garantire che le camere siano ben tenute. Tuttavia, il feedback riguardante il personale della reception è contrastante; mentre molti li hanno trovati accoglienti ed efficienti durante il check-in, un numero notevole di recensioni descrive alcuni receptionist come maleducati, sgradevoli o privi di empatia, il che ha influito negativamente sulla loro impressione iniziale. Nonostante questi episodi isolati, il sentimento generale è che la maggior parte del team si sforza di fornire un'esperienza positiva e di supporto per gli ospiti.

Informazioni aggiuntive
Gli ospiti apprezzano la flessibilità dell'hotel per quanto riguarda il check-in anticipato, con diverse recensioni che notano che l'hotel ha soddisfatto le loro richieste quando le camere erano disponibili, il che è stato particolarmente utile per coloro che arrivavano con voli mattutini e avevano bisogno di rinfrescarsi. Questa politica è vista come un gesto premuroso che migliora significativamente l'esperienza iniziale degli ospiti. Sebbene non sia un tema diffuso, una recensione ha menzionato specificamente la disponibilità di un servizio medico presso l'hotel, suggerendo un ulteriore livello di supporto per gli ospiti e tranquillità per i viaggiatori. L'hotel fornisce anche ombrelli nelle camere, un servizio pratico che gli ospiti trovano utile dato il clima locale, dimostrando attenzione ai dettagli. Queste offerte uniche contribuiscono alla comodità generale e alla soddisfazione degli ospiti, fornendo un supporto prezioso oltre i servizi standard.