Broadmore Miami Beach

Questo hotel è principalmente apprezzato per la sua imbattibile posizione fronte mare, che offre agli ospiti accesso diretto all'oceano e vicinanza a vari negozi e ristoranti locali. Mentre il suo storico fascino Art Déco è notato da alcuni, molti ospiti ritengono che la struttura sia significativamente datata e in cattive condizioni, spesso descrivendola come trascurata o fatiscente. L'hotel è più adatto a viaggiatori attenti al budget e appassionati di spiaggia che danno priorità alla posizione rispetto ai comfort moderni e al lusso. Attrae anche viaggiatori avventurosi disposti a trascurare significativi problemi di comfort per un soggiorno economico in riva al mare. Per sfruttare al meglio la tua visita, preparati a una struttura più vecchia e considera l'utilizzo delle scale, poiché l'ascensore è notoriamente lento.

Servizi e Comfort
Un punto ricorrente di frustrazione per molti ospiti è l'ascensore dell'hotel, che viene costantemente descritto come estremamente lento, impiegando spesso diversi minuti per arrivare, il che porta molti a optare per le scale. La piscina è frequentemente criticata per le sue cattive condizioni, con gli ospiti che segnalano che è sporca, torbida o necessita di essere rinnovata, e alcuni notano che non è riscaldata. Sebbene il Wi-Fi sia disponibile, alcuni ospiti hanno riscontrato connessioni deboli o inaffidabili. I servizi in camera spesso includono un frigorifero, anche se le sue condizioni possono variare. Le TV nelle camere sono frequentemente segnalate come vecchie, con canali limitati o non funzionanti correttamente. Alcuni ospiti apprezzano la disponibilità di lavanderia a gettoni e una macchina del ghiaccio nelle aree comuni, ma notano l'assenza di un telefono in camera per contattare la reception.

Pulizia e Comfort delle Camere
La pulizia e il comfort delle camere sono le principali preoccupazioni per molti ospiti. Le recensioni descrivono frequentemente le camere come sporche, sudicie o con un odore di muffa pervasivo. Problemi come vernice scrostata, crepe nei muri e arredamento obsoleto sono comunemente segnalati. I letti sono spesso descritti come scomodi, rotti o con materassi affossati, con molti ospiti che notano una mancanza di coperte adeguate, fornendo solo lenzuola sottili. I bagni ricevono ampi feedback negativi per essere poco igienici, con muffa, capelli degli ospiti precedenti, scarichi intasati, WC che perdono o rubinetteria arrugginita. I livelli di rumore, incluso il rumore della strada e i suoni provenienti dalle stanze vicine, sono anche frequentemente menzionati come fonte di disturbo. I servizi di pulizia sono limitati, con le camere generalmente pulite solo ogni tre giorni, e gli ospiti spesso devono richiedere asciugamani puliti.

Ristorazione e Qualità del Cibo
Il feedback sulle opzioni di ristorazione è contrastante. Il ristorante annesso, spesso descritto come un locale di tacos, riceve generalmente commenti positivi per la qualità del cibo e la comodità, con alcuni ospiti che apprezzano l'opzione di consegna in camera. Tuttavia, l'hotel non offre la colazione, il che è un punto di delusione per alcuni. Inoltre, il servizio in camera non è fornito per soggiorni inferiori a tre notti, limitando la comodità di ristorazione per molti ospiti.

Posizione e Accessibilità
La posizione dell'hotel è costantemente evidenziata come il suo punto di forza, essendo direttamente sulla spiaggia e offrendo un facile accesso all'oceano. Gli ospiti apprezzano la sua vicinanza a vari ristoranti, negozi e un parco pubblico locali, nonché la comodità di un servizio di trolley gratuito nelle vicinanze. Tuttavia, il parcheggio è una sfida significativa, con molti ospiti che segnalano una mancanza di opzioni in loco, difficoltà a trovare parcheggio pubblico e costi elevati. Un grave inconveniente è la costruzione in corso che circonda la proprietà, che ostruisce l'accesso diretto alla spiaggia, crea rumore e complica l'entrata e l'uscita dall'hotel.

Personale e Servizio
Le esperienze degli ospiti con il personale e il servizio sono notevolmente contrastanti. Molti ospiti lodano il personale per essere cordiale, disponibile e accomodante, in particolare nell'affrontare i problemi o nel fornire informazioni locali. Tuttavia, un numero significativo di recensioni descrive il personale come scortese, poco professionale o condiscendente, in particolare per quanto riguarda le procedure di check-in o i reclami. La procedura di check-in stessa è spesso segnalata come lenta, con un orario di check-in standard tardivo alle 16:00 e tariffe per l'accesso anticipato. Un importante punto di contesa per molti ospiti riguarda i problemi con i depositi, con numerose segnalazioni di difficoltà o rifiuto di rimborsare i depositi cauzionali, che portano a frustrazione e controversie.

Informazioni Aggiuntive
Gli ospiti devono essere consapevoli di una tariffa resort inaspettata addebitata all'arrivo, che molti ritengono non sia giustificata dai servizi disponibili. Le tessere magnetiche dell'hotel sono frequentemente segnalate come sensibili e soggette a disattivazione, richiedendo più viaggi alla reception. Mentre la proprietà è riconosciuta per il suo carattere storico e vintage, questo è spesso visto come una scusa per le sue condizioni fatiscenti piuttosto che una caratteristica positiva. L'hotel ha una politica che ammette gli animali domestici, anche se trovare aree esterne adatte nelle vicinanze può essere difficile. Alcuni ospiti hanno notato una mancanza di servizi di base in camera come un telefono per contattare la reception o una cassaforte per gli oggetti di valore.