Informativa sulla privacy di trivago

La presente informativa sulla privacy è valida per tutti i siti web gestiti da trivago N.V e dalle sue consociate (ad esempio i siti web per la ricerca di hotel, trivago magazine, le pagine aziendali di trivago, Business Studio, Hotel Manager e così via) e l'App trivago (denominati collettivamente "Servizi").

Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzi i nostri Servizi. I dati personali sono costituiti da tutti i dati che permettono di identificarti. La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Se hai delle domande o desideri avere maggiori informazioni sulla privacy di trivago, contattaci all'indirizzo info@trivago.com indicando nell'oggetto "Privacy Query".

Il continuo sviluppo tecnologico, l'evoluzione dei nostri servizi, la situazione legale o altri motivi possono richiedere variazioni alla nostra informativa sulla privacy. Ci riserviamo quindi il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare aggiornato.

1 Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali che elaboriamo è trivago N.V., Kesselstraße 5-7, 40221 Düsseldorf, Germania, telefono: +49-211-3876840000, email: info@trivago.com.

2 Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo un'email a info@trivago.com indicando nell'oggetto "Privacy Query".

3 I tuoi diritti

Disponi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

3.1 Diritti generali

Hai il diritto di informazione, accesso, correzione, cancellazione, restrizione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

3.2 Diritto di opporti al trattamento dei dati basato su interessi legittimi

Ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (UE) 2016/679 ("GDPR"), hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando i dati sono trattati come previsto dall'articolo 6, paragrafo 1 e o dall'articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. Lo stesso si applica anche alla profilazione. In caso tu faccia obiezione, non tratteremo più i tuoi dati personali, salvo i casi in cui ci sia possibile dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure qualora tale trattamento contribuisca ad applicare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

3.3 Diritto di opporti al marketing diretto

Se trattiamo i tuoi dati personali a fini di marketing diretto, ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2 del GDPR hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa anche la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora tu ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi.

3.4 Diritto a presentare reclamo all'autorità di vigilanza

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati competente in relazione al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali.

4 Trattamento dei dati personali quando utilizzi i Servizi

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base giuridica di interessi legittimi, salvo in circostanze specifiche nelle quali fornisci il tuo consenso, quando il trattamento è necessario per un contratto che hai con noi o nel caso in cui ci hai chiesto di portare a termine azioni specifiche prima di stipulare un contratto. Adottiamo tutele appropriate per proteggere la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • aiutarti a trovare il tuo hotel ideale;
  • offrirti risultati di ricerca hotel personalizzati e più pertinenti;
  • fornire, assicurare, mantenere e migliorare i Servizi per i nostri utenti;
  • sviluppare nuovi prodotti e funzionalità connessi alla ricerca hotel e ai viaggi;
  • comprendere in che modo gli utenti utilizzano i nostri Servizi, per migliorare le performance e i servizi stessi;
  • offrire funzionalità di marketing diretto ai nostri utenti in relazione ai nostri Servizi o a servizi correlati;
  • condurre ricerche sugli utenti al fine di migliorare la loro esperienza dei nostri Servizi e i Servizi stessi;
  • fornirti assistenza nelle prenotazioni degli hotel;
  • rispettare gli obblighi di legge e risolvere le controversie.

Quando utilizzi i nostri Servizi, trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

  • informazioni di identificazione personale, come nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email;
  • dettagli personali, come età, genere o data di nascita;
  • dati di identificazione elettronica, come indirizzi IP, cookie, orari di connessione, ID dei dispositivi, identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, data e ora della richiesta di informazioni, ora e contenuti della richiesta, (pagina concreta), codice dello stato di accesso/stato HTTP, quantità di dati trasferiti, sito web che riceve la richiesta, browser utilizzato e relativa versione, sistema operativo, interfaccia e lingua;
  • dati che il tuo browser o il tuo dispositivo rende disponibili;
  • dati di localizzazione elettronica, come dati GPS e altri dati di localizzazione;
  • dati di identificazione finanziaria, come numeri delle carte di credito o di debito;
  • dati riguardanti le tue interazioni con i nostri servizi;
  • dettagli di sicurezza, come le password relative ai nostri Servizi.

5 Contatto tramite email o modulo di contatto

Quando ci contatti via email o tramite un modulo di contatto, archivieremo i dati da te forniti (il tuo indirizzo email, eventualmente il tuo nome e numero di telefono) per poter rispondere alle tue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto per richiedere informazioni non necessarie per contattarti, contrassegniamo sempre tali dati come facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione della tua richiesta. Il tuo messaggio potrebbe essere collegato a diversi tipi di utilizzo del sito di trivago da parte tua. Le informazioni raccolte saranno utilizzate solo per fornirti assistenza in merito alla prenotazione e per capire meglio il tuo feedback. L'indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il tuo consenso, ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1a del GDPR. Qualora tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (come ad esempio il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono), accetti inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarti tramite tali canali al fine di fornire risposta alla tua richiesta. Naturalmente, puoi successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Eliminiamo i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di legge che ne regolino la conservazione.

6 Newsletter

6.1 Informazioni generali

Con il tuo consenso, come previsto dall'articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR, puoi iscriverti alla nostra newsletter, grazie alla quale riceverai informazioni sulle nostre offerte correnti.
Per l'iscrizione alla nostra newsletter, abbiamo adottato una procedura di "doppio opt-in". Questo significa che dopo esserti iscritto ti invieremo un'email all'indirizzo specificato in cui ti chiederemo di confermare il tuo desiderio di ricevere la newsletter. Se non confermi l'iscrizione entro [24 ore], le tue informazioni verranno bloccate ed eliminate automaticamente dopo un mese.

Salviamo inoltre gli indirizzi IP che utilizzi e gli orari in cui avviene l'iscrizione e la conferma. Questa procedura ha lo scopo di verificare la tua iscrizione ed, eventualmente, di informarti del possibile utilizzo improprio dei tuoi dati personali.

L'unica informazione necessaria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email. L'indicazione di dati aggiuntivi e contrassegnati separatamente è volontaria e tali dati verranno utilizzati per rivolgerci a te personalmente. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo email allo scopo di inviarti la newsletter. La base giuridica di quanto sopra è l'articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR.

In qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso all'invio della newsletter e chiedere che venga cancellata la tua iscrizione. Per chiedere la revoca, clicca sul link presente in ogni email di invio della newsletter o contatta il responsabile della protezione dei dati specificato sopra.

6.2 Monitoraggio delle newsletter

Quando inviamo la newsletter valutiamo il comportamento dei nostri utenti. A questo scopo, le email con cui la inviamo includono i "Web beacon" o pixel di tracciatura, memorizzati sul nostro sito web. Per svolgere le valutazioni, colleghiamo i dati citati e i Web beacon con il tuo indirizzo email e con un ID individuale.

Con i dati ottenuti in questo modo generiamo un profilo utente al fine di personalizzare la newsletter in base ai tuoi interessi specifici. A tal fine, registriamo quando leggi le newsletter e su quali dei loro collegamenti fai click, in modo da capire quali sono i tuoi interessi personali. Colleghiamo poi questi dati con le azioni che svolgi sul nostro sito web.

Puoi opporti a questa tracciatura in qualsiasi momento cliccando sul link separato incluso in ogni email. Le informazioni verranno salvate a condizione che tu ti sia iscritto alla newsletter. Al termine della sessione, salviamo i dati a fini esclusivamente statistici e in modo anonimo.

Questa tracciatura, inoltre, non è possibile se hai disattivato la visualizzazione delle immagini come opzione predefinita nella tua applicazione di email. In questo caso, la newsletter non viene visualizzata completamente e non puoi utilizzare tutte le sue funzionalità. Se visualizzi le immagini manualmente la tracciatura viene eseguita.

7 Funzioni specifiche dei servizi

7.1 Account utente trivago

Hai la possibilità di creare un account utente trivago. Se decidi di farlo, otterrai un accesso personale protetto da password e potrai visualizzare e gestire i dati che hai memorizzato. La creazione di un account utente trivago è volontaria ma può essere necessaria per poter utilizzare appieno le funzionalità di alcuni dei nostri servizi.

Se crei un account utente trivago, ti invieremo la nostra newsletter e altri messaggi di marketing diretto. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter o cancellare il tuo account utente trivago in qualsiasi momento.

Puoi gestire, modificare e cancellare tutte le informazioni nel tuo account utente trivago. La base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1 a, b ed f del GDPR.

7.2 Business Studio e Hotel Manager

Se utilizzi Business Studio o Hotel Manager, otterrai un account personale protetto da password e potrai visualizzare e gestire i dati che hai memorizzato. Gli albergatori in possesso di un account trivago Business Studio/Hotel Manager potranno essere contattati telefonicamente e venire informati sulle funzioni nuove o aggiuntive dello strumento. La base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1 b ed f del GDPR.

7.3 trivago Express Booking o funzionalità di prenotazione rapida

Quando utilizzi trivago Express Booking o la funzionalità di prenotazione rapida, puoi scegliere di creare un account utente trivago e di memorizzare i dati personali che ci comunichi, in modo da poterli utilizzare anche in seguito e semplificare la prenotazione di altri hotel. Quando decidi di effettuare una prenotazione, comunicheremo i tuoi dati personali necessari all'hotel, in modo che possa elaborare la tua prenotazione. La base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1 b del GDPR.

8 Utilizzo di plug-in social

Questo sito web utilizza i plug-in social del fornitore

  • - Facebook, Instagram (operatore: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti)
  • -YouTube (YouTube LLC 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Stati Uniti)
  • -Twitter (operatore: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti)
  • -LinkedIn (LinkedIn Corporation1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, Stati Uniti)
  • - Pinterest (operatore: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, Stati Uniti)
  • -Xing (XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo)

Questi plug-in solitamente raccolgono i tuoi dati e li trasmettono al server del rispettivo fornitore. Abbiamo adottato misure tecniche per garantire la protezione della tua privacy, grazie alle quali i tuoi dati non possono essere raccolti dai fornitori dei rispettivi plug-in senza il tuo consenso. Questi saranno inizialmente disattivati quando visiti un sito collegato ai plug-in. I plug-in non verranno attivati finché non clicchi sul rispettivo simbolo e, così facendo, acconsenti a trasmettere i tuoi dati al rispettivo fornitore. La base giuridica per l’utilizzo dei plug-in è l'articolo 6, paragrafo 1 a ed f del GDPR.

Una volta attivati, i plug-in raccolgono anche informazioni di identificazione personale, come il tuo indirizzo IP, e lo inviano al server del rispettivo fornitore, dove viene salvato. I plug-in social attivati impostano anche un cookie con un identificativo univoco quando visiti il rispettivo sito web. In questo modo il venditore può inoltre generare un profilo sulla base del tuo comportamento come utente. Questo accade anche se non sei iscritto al social network del rispettivo fornitore. Se sei iscritto al social network del fornitore e hai effettuato l'accesso sul sito web durante la visita, i dati e le informazioni sulla tua visita al sito web possono essere collegati al tuo profilo sul social network. Non abbiamo alcuna influenza sulla misura esatta in cui i dati vengono raccolti dal rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni in merito, nonché sulla natura e sulle finalità dell'elaborazione dei dati e sui diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, consulta le informazioni sulla protezione dei dati per il rispettivo fornitore del social network. A tal proposito, visita i seguenti indirizzi:

9 Facebook Connect

Ti offriamo la possibilità di iscriverti e di accedere tramite il tuo account Facebook. Se ti iscrivi tramite Facebook, Facebook ti chiederà il permesso di fornirci alcuni dati collegati al tuo account Facebook. Tali dati possono includere il tuo nome, cognome e indirizzo email in modo da poter verificare la tua identità e genere, nonché la posizione generale, un link al tuo profilo Facebook, il tuo fuso orario, la tua data di nascita, la tua foto di profilo, i tuoi "Mi piace" e i tuoi amici.

Facebook raccoglierà tali dati e ce li trasmetterà in conformità alle politiche delineate nell’Informativa sulla privacy di Facebook. Puoi gestire le informazioni che riceviamo da Facebook modificando le impostazioni sulla privacy nel tuo account Facebook.

Questi dati verranno utilizzati per stabilire, fornire e personalizzare il tuo account. La base giuridica di quanto sopra è l'articolo 6, paragrafo 1 a, b ed f del GDPR.

Se ti iscrivi al nostro servizio tramite Facebook, il tuo account sarà automaticamente connesso al tuo account Facebook e le informazioni sulle attività che svolgi sul nostro sito web, se applicabile, saranno condivise su Facebook e pubblicate sul tuo diario e tra le notizie.

10 Utilizzo dei cookie

Quando utilizzi il nostro sito web, sul tuo dispositivo vengono memorizzati alcuni cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo disco rigido e associati al browser che utilizzi, mediante i quali vengono raccolte alcune informazioni. I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al tuo dispositivo. Servono per agevolare la fruizione del sito web e per renderlo complessivamente più efficiente. I cookie ci permettono inoltre di identificarti durante le tue visite successive.

Questo sito web utilizza i tipi di cookie descritti di seguito, insieme alla loro funzione e alla loro portata:

10.1 Cookie temporanei

Questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Tra di essi vi sono, in particolare, i cookie di sessione, che memorizzano un "ID di sessione" che permette di associare le diverse richieste del tuo browser alla relativa sessione. In questo modo, il tuo dispositivo verrà nuovamente riconosciuto quando tornerà sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando termini la sessione o quando chiudi il browser.

10.2 Cookie persistenti

Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda dei casi. In qualsiasi momento puoi cancellare i cookie dalle impostazioni di sicurezza del tuo browser.

10.3 Cookie Flash

I cookie Flash che utilizziamo non vengono raccolti dal tuo browser ma dal plug-in Flash. Inoltre utilizziamo oggetti HTML5 memorizzati sul tuo terminale. Questi oggetti salvano i dati necessari indipendentemente dal browser utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Se non vuoi che i cookie Flash vengano elaborati, devi installare un componente aggiuntivo idoneo, come “Privacy Badger” per Mozilla Firefox (https://www.eff.org/privacybadger) o Adobe Flash Killer Cookie per Google Chrome. Puoi impedire l'utilizzo degli oggetti HTML5 memorizzati impostando il tuo browser sulla modalità privata. Ti consigliamo inoltre di cancellare periodicamente e manualmente i cookie e la cronologia del browser.

10.4 Blocco dei cookie

Puoi configurare il tuo browser e le impostazioni dell’app secondo le tue preferenze, ad esempio scegliendo di rifiutare tutti i cookie o solo quelli di terzi. Tieni presente che in questo caso potresti non riuscire a utilizzare tutte le funzioni del sito web.

10.5 Basi giuridiche e periodo di conservazione

Le basi giuridiche per l'eventuale trattamento delle informazioni di identificazione personale e il loro periodo di conservazione variano e sono descritti nelle seguenti sezioni.

11 Analisi

Allo scopo di analizzare e ottimizzare i nostri siti web, utilizziamo i diversi servizi descritti di seguito. Grazie a essi possiamo analizzare, ad esempio, quanti utenti visitano il nostro sito, quali sono le informazioni più richieste e in che modo gli utenti giungono sul nostro sito web. I dati che raccogliamo includono i siti web da cui le persone giungono al nostro sito ("referente"), quali pagine secondarie del sito web vengono aperte, quanto spesso e per quanto tempo viene visualizzata ognuna di esse. In questo modo possiamo sviluppare e migliorare il nostro sito web e facilitarne la fruizione. I dati raccolti non servono per identificare personalmente i singoli utenti. I dati raccolti sono anonimi o altamente pseudonimi. La base giuridica di tale attività è l'articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR.

11.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Tale utilizzo riguarda la modalità operativa Universal Analytics. Essa permette di assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo, analizzando le attività che esso svolge sui vari dispositivi.

Google Analytics utilizza cookie che permettono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie in base al tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate su di esso. Se sul sito si attiva l'anonimizzazione IP, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene troncato già all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o degli altri stati contraenti che hanno aderito all'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nel contesto di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Google utilizza queste informazioni secondo le istruzioni fornite dal gestore di questo sito web al fine di valutare il tuo utilizzo del sito stesso, compilare report sull'attività del sito e fornire altri servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet a uso del gestore stesso. Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati riguarda anche questi scopi. La base giuridica dell'utilizzo di Google Analytics è l'articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. I dati che inviamo e che sono collegati a cookie, informazioni utente (come l'ID utente) e gli ID promozionali vengono cancellati dopo 14 mesi dall'ultimo utilizzo dei nostri servizi. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati automaticamente una volta al mese. Ulteriori informazioni su termini e condizioni d'uso e in materia di protezione dei dati sono disponibili su https://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://policies.google.com/?hl=it.

Se desideri impedire la memorizzazione dei cookie puoi utilizzare le relative impostazioni del tuo browser; tieni presente, tuttavia, che in tal caso potresti non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito web. Puoi inoltre impedire che i dati generati dai cookie riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) siano raccolti ed elaborati da Google scaricando e installando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. La disabilitazione dei cookie impedisce la futura raccolta dei tuoi dati durante la visita di questo sito web. Per impedire la raccolta dei dati da parte di Universal Analytics sui vari dispositivi, devi impostare la disabilitazione dei cookie su ciascuno di essi. Per disabilitare i cookie clicca qui: Disattiva Google Analytics.

11.2 Google Tag Manager

Per ragioni di trasparenza, ti informiamo che utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager non raccoglie in sé informazioni di identificazione personale, ma agevola l'integrazione e la gestione dei tag. I tag sono piccoli elementi di codice che permettono, tra le altre cose, di misurare il traffico e il comportamento degli utenti, registrare gli effetti della pubblicità online e dei canali social, svolgere attività di remarketing e concentrarsi sui gruppi obiettivo, testare e ottimizzare i siti web. Se decidi di disattivarli, questa impostazione verrà presa in considerazione da Google Tag Manager. Per maggiori informazioni su Google Tag Manager, visita: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

11.3 etracker

Questo sito web utilizza le tecnologie di etracker GmbH (https://www.etracker.com/en/) per raccogliere e archiviare dati per scopi di marketing e ottimizzazione. Da questi dati è possibile creare profili utente con uno pseudonimo. A tale scopo è possibile utilizzare i cookie. I dati raccolti con le tecnologie etracker non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non saranno associati ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza l’esplicito consenso dell’interessato. La raccolta e l'archiviazione dei dati possono essere contestati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Voglio essere escluso dal conteggio di etracker.

Utilizziamo etracker per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e apportare regolari miglioramenti. Le statistiche che raccogliamo ci consentono di migliorare il nostro sito web e di svilupparlo per renderlo più interessante per gli utenti. I dati raccolti verranno archiviati in modo permanente e analizzati con uno pseudonimo. La base giuridica per l’utilizzo di etracker è l'articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. Informazioni sul partner esterno: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Amburgo; https://www.etracker.com/en/data-privacy/.

11.4 Hotjar

Questo servizio utilizza le tecnologie di Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com) per raccogliere e archiviare dati per scopi di ottimizzazione. Da questi dati è possibile creare profili utente con uno pseudonimo. A tale scopo è possibile utilizzare i cookie. I dati raccolti con le tecnologie Hotjar non saranno utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito web e non saranno associati ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza l’esplicito consenso dell’interessato. In qualsiasi momento puoi negare il consenso alla raccolta dei tuoi dati personali da parte di Hotjar quando visiti un sito abilitato collegandoti alla pagina di disattivazione https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out e cliccando su “Disattiva Hotjar” o disattivando la funzione di tracciatura (Do Not Track, DNT) nel tuo browser.

11.5 Taboola

Questo servizio utilizza le tecnologie di Taboola per raccogliere e archiviare dati per scopi di ottimizzazione. I tag e il pixel di Taboola sui nostri siti web raccolgono informazioni relative alle visualizzazioni e alle azioni (click, conversione) intraprese sulle nostre pagine collegate a un ID utente Taboola crittografato. In particolare, il pixel raccoglie informazioni sulle attività degli utenti nel nostro sito web (incluso le visite iniziali e successive della pagina, i dati sulle conversioni e il relativo ID utente Taboola crittografato letto dal cookie) nonché informazioni sul browser dell’utente fornite dallo user agent relative al sistema operativo, al tipo di browser e alla versione installata. Puoi negare il consenso alla raccolta delle informazioni da parte di Taboola collegandoti alla pagina di disattivazione https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout.

11.6 Outbrain

Nel nostro sito web abbiamo integrato il Pixel “Custom Audience” di Outbrain UK. Tramite questo pixel viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell’utente e il server di Outbrain. In questo modo Outbrain può accedere ad alcune informazioni relative al browser installato sul tuo dispositivo. Questo ci consente di inviare all'utente messaggi pubblicitari personalizzati (ad esempio annunci pubblicitari) che potrai visualizzare su altri siti web che integrano il widget di Outbrain. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Outbrain all’indirizzo https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting, dove puoi anche richiedere di non ricevere contenuti personalizzati cliccando sulla sezione 2 https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting.

11.7 Intent Media

Il nostro sito offre messaggi pubblicitari mirati tramite Intent Media, che utilizza identificativi online per identificare i visitatori. Per visualizzare l’informativa sulla privacy di Intent Media, clicca su http://intentmedia.com/privacy-policy/. Per negare il consenso, clicca su https://intentmedia.com/opt-out/.

11.8 Radar

Utilizziamo Radar, una piattaforma di geolocalizzazione che consente di offrire prodotti su misura. Radar acquisisce informazioni sulla posizione per creare messaggi e altri servizi personalizzati. Per saperne di più, consulta l’informativa sulla privacy di Radar (disponibile in inglese): https://radar.io/privacy. Puoi disabilitare l’acquisizione dei dati sulla posizione disattivando la geolocalizzazione sul tuo dispositivo.

11.9 Feedback

Il nostro intento è quello di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. A questo scopo utilizziamo “Usabilla” di Usabilla B.V., Amsterdam, NL per condurre indagini tra gli utenti. Questo servizio utilizza un cookie che stabilisce una connessione diretta al server di Usabilla al fine di trasmettere e trattare alcune informazioni relative agli utenti. I dati raccolti vengono trattati esclusivamente in forma anonima. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Usabilla all’indirizzo https://usabilla.com/privacy/.

12 Pubblicità

Utilizziamo i cookie per scopi di marketing, in modo da offrire ai nostri utenti annunci pubblicitari che rispecchino i loro interessi. Grazie ai cookie, inoltre, riduciamo la riproduzione degli annunci e misuriamo l'efficacia della nostra pubblicità. Queste informazioni possono anche essere condivise con terzi, ad esempio con reti pubblicitarie. La base giuridica di tale attività è l'articolo 6, paragrafo 1 a ed f del GDPR. Gli obiettivi del trattamento dei dati sono finalizzati all'interesse legittimo del marketing diretto. In qualsiasi momento hai la facoltà di opporti al trattamento dei tuoi dati a tali scopi pubblicitari. A tal fine, offriamo le seguenti opzioni che permettono di annullare l'iscrizione ai rispettivi servizi. In alternativa, puoi evitare che i cookie vengano configurati nel tuo browser e nelle impostazioni delle App.

Utilizziamo Google AdSense, un servizio per l'integrazione degli annunci pubblicitari. Google AdSense utilizza cookie e Web beacon (elementi grafici invisibili). I Web beacon permettono l'analisi di informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni generate dai cookie e dai Web beacon tramite l'utilizzo di questo sito web (compresi gli indirizzi IP dell'utente) e la distribuzione dei formati pubblicitari vengono trasferite su un server di Google situato negli Stati Uniti e in esso memorizzate. Google può trasferire queste informazioni alle proprie società affiliate. Google, tuttavia, non combina il tuo indirizzo IP con gli altri dati memorizzati che ti riguardano. Gli utenti che desiderano impedire l'installazione dei cookie possono utilizzare le relative impostazioni del loro browser e dell'App; occorre tenere presente, tuttavia, che in tal caso potrebbero non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito web. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati raccolti da Google secondo le modalità e per gli scopi descritti in precedenza.

12.1 Google Ads e monitoraggio delle conversioni

Per attirare l'attenzione sui nostri servizi, visualizziamo annunci pubblicitari Google Ads e, in questo contesto, utilizziamo la funzione di tracciatura delle conversioni di Google, in modo da personalizzare gli annunci online in base alla località e agli interessi specifici. La possibilità di rendere anonimi gli indirizzi IP è controllata tramite Google Tag Manager, con un'impostazione interna non visibile nel sorgente di questa pagina. Questa impostazione interna è configurata in modo che l'anonimizzazione richiesta dalle leggi sulla privacy includa gli indirizzi IP.

Gli annunci pubblicitari vengono visualizzati in base alle attività di ricerca sui siti web nella rete di annunci Google. Abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con alcuni termini di ricerca. Mediante i nostri cookie, siamo in grado di visualizzare gli annunci in base alle visite precedenti dell'utente sul nostro sito web.

Quando un utente clicca su un annuncio, Google aggiunge un cookie sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia dei cookie utilizzata, consulta le informative di Google sulle statistiche dei siti web e la relativa informativa sulla tutela dei dati.

Utilizzando questa tecnologia, Google, e la nostra azienda in quanto cliente, ricevono l'informazione che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni acquisite in questo modo vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi statistica collegata all'ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare personalmente un visitatore. Tra le statistiche forniteci da Google vi è il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e, ove applicabile, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web che include un tag di conversione. Queste statistiche ci permettono di tenere traccia dei termini di ricerca che generano più spesso click sui nostri annunci e degli annunci che portano a un contatto dell'utente tramite l'apposito modulo.
Se desideri disabilitare queste funzioni, puoi impedire la memorizzazione dei cookie necessari per il funzionamento di questa tecnologia, ad esempio utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser o dell'App. In questo caso, la tua visita non verrà incorporata nelle nostre statistiche riguardanti gli utenti.

Inoltre, puoi scegliere le tipologie di annunci di Google o disattivare gli annunci su Google basati sugli interessi attraverso le impostazioni degli annunci. In alternativa, puoi disattivare l'uso di cookie di terzi utilizzando lo strumento di Network Advertising Initiative per rifiutarli esplicitamente.

Sia Google sia la nostra azienda, tuttavia, continueranno a ricevere informazioni statistiche riguardanti il numero di utenti che visitano questo sito e quando avvengono tali visite. Se non desideri essere incluso in queste statistiche, puoi evitarlo utilizzando programmi aggiuntivi per il browser (come il componente aggiuntivo Ghostery).

12.2 Google DoubleClick

Il nostro sito utilizza DoubleClick, un servizio di Google Inc. che si avvale di cookie per visualizzare annunci web basati sull'utente. I cookie rilevano quali annunci sono già stati visualizzati sul tuo browser e se hai visitato un sito web selezionandone uno. In tal modo, i cookie non raccolgono alcuna informazione di identificazione personale né sono in grado di collegarsi ad alcuna di esse.

Se non desideri ricevere annunci pubblicitari mirati, puoi disabilitare l'inserimento di annunci utilizzando le impostazioni degli annunci di Google.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte di Google, consulta l'informativa sulla privacy di Google.

12.3 Remarketing dinamico di Google

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing dinamico di Google Ads. Questa tecnologia ci permette di visualizzare annunci generati automaticamente rivolti a gruppi obiettivo dopo che hai effettuato una visita sul nostro sito web. Gli annunci sono orientati verso prodotti e servizi su cui hai cliccato l'ultima volta che hai visitato il nostro sito web.

Google utilizza i cookie per generare annunci basati sugli interessi degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono copiati nel tuo browser quando visiti il nostro sito web. Durante questo processo, generalmente Google memorizza informazioni quali la tua richiesta web, l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, la data e l'ora della tua richiesta. Queste informazioni servono unicamente per la mappatura del browser web rispetto a uno specifico dispositivo e non permettono di identificare alcun individuo.

Se non desideri ricevere annunci pubblicitari mirati da parte di Google, puoi disabilitare l'inserimento di annunci utilizzando le impostazioni degli annunci di Google.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte di Google, consulta l'informativa sulla privacy di Google.

12.4 AppNexus

Questo sito web utilizza AppNexus, un servizio fornito da AppNexus Inc., 28 W 23rd Street, 4th floor, New York, New York – 10010, Stati Uniti. Tra le altre cose, AppNexus utilizza i cookie, che sono memorizzati sul tuo dispositivo e abilitano l'analisi dell'uso del sito web e dei beacon. Durante l'uso, i dati che includono le attività e l'indirizzo IP dell'utente sono trasmessi a un server di AppNexus Inc. e lì archiviati. AppNexus Inc. trasmetterà queste informazioni a terzi, ove necessario, nei casi prescritti per legge o se questi dati vengono trattati da terzi. Puoi evitare la raccolta e l'inoltro o il trattamento delle informazioni di identificazione personale (specialmente del tuo indirizzo IP) disabilitando JavaScript nel tuo browser o installando uno strumento come "NoScript". Puoi trovare ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di AppNexus. Puoi anche scegliere di negare il consenso per AppNexus.

12.5 Criteo

Le informazioni sul comportamento di navigazione dell'utente sono raccolte per finalità di marketing e i cookie vengono configurati a questo scopo, unicamente in forma anonima, sui nostri siti web e sul contenuto online mediante la tecnologia di Criteo (Criteo GmbH, Gewürzmühlstr). 11, 80538 Monaco). Questo permette a Criteo di analizzare il comportamento di navigazione e quindi mostrare consigli mirati sul prodotto, come un annuncio banner pertinente, quando vengono visitati altri siti web. I dati in forma anonima non possono essere usati per l'identificazione personale dei visitatori sul sito web in nessuna circostanza. I dati raccolti da Criteo saranno utilizzati esclusivamente per migliorare i contenuti promozionali. Una piccola "i" (a scopo informativo) compare su ogni banner visualizzato; passandoci sopra con il mouse e cliccandoci sopra si aprirà una pagina che spiega il sistema e offre la possibilità di negare il proprio consenso. Cliccando su "disattiva" imposterai un cookie di disattivazione che eviterà che questo banner venga visualizzato in futuro. Non potrà essere usato in altro modo né inoltrato a terzi. Ulteriori informazioni su Criteo e su come opporsi all'analisi anonima del tuo comportamento di navigazione sono disponibili su http://www.criteo.com/it/privacy/.

12.6 RTB House

Le informazioni sul comportamento di navigazione dell'utente sono raccolte per finalità di marketing e i cookie vengono configurati a questo scopo, unicamente in forma anonima, sui nostri siti web e sul contenuto online mediante la tecnologia di (RTB House SA, 61/101 Złota Street, 00-819 Varsavia, Polonia). Questo permette a RTB House di analizzare il comportamento di navigazione e quindi mostrare consigli mirati sul prodotto, come un annuncio banner pertinente, quando vengono visitati altri siti web. Cliccando su "disattiva" imposterai un cookie di disattivazione che eviterà che questo banner venga visualizzato in futuro. Non potrà essere usato in altro modo né inoltrato a terzi. Ulteriori informazioni su RTB House e su come opporsi all'analisi anonima del tuo comportamento di navigazione sono disponibili su https://www.rtbhouse.com/de/privacy/.

12.7 OpenX

Questo sito web utilizza OpenX, un servizio offerto dalla società OpenX GmbH, Maximilianstrasse 35a, 80539 Monaco, Germania. Tra le altre cose, OpenX utilizza i cookie che sono memorizzati sul tuo dispositivo e abilitano l'analisi dell'uso del sito web. Durante l'uso, i dati che includono le attività e l'indirizzo IP dell'utente sono trasmessi a un server di OpenX GmbH e lì archiviati. OpenX GmbH trasmetterà queste informazioni a terzi, ove necessario, nei casi prescritti per legge o se questi dati vengono trattati da terzi. Puoi evitare la raccolta e l'inoltro o il trattamento delle informazioni di identificazione personale (specialmente del tuo indirizzo IP) disabilitando JavaScript nel tuo browser. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con l'uso di OpenX nella relativa informativa sulla privacy. Puoi anche scegliere di negare il consenso opt-out.

12.8 Rubicon

Questo sito web utilizza il codice JavaScript della società Rubicon, The Rubicon Project, Inc., 12181 Bluff Creek Drive, 4th Floor, Playa Vista, CA, 90094, Stati Uniti. Se JavaScript è attivato nel tuo browser e non è stato installato alcun blocco di JavaScript, il tuo browser trasmetterà le informazioni di identificazione personale a Rubicon, ove possibile. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'uso e sulla protezione dei dati da parte di Rubicon nella relativa informativa sulla privacy. Per impedire completamente il funzionamento del codice di Rubicon, puoi opporti qui.

12.9 La funzionalità Pubblico personalizzato di Facebook

Utilizziamo inoltre la funzionalità Pubblico personalizzato di Facebook (Facebook Inc. 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304) per Facebook e Instagram per la nostra pubblicità online basata sull'uso. In base ai tuoi dati di utilizzo viene generato un codice di controllo (valore hash) non reversibile e non riferito alla persona, che può essere trasmesso a Facebook a fini di analisi e di marketing. Questa procedura prevede l'installazione di un cookie di Facebook. In questo modo, vengono raccolte informazioni sulle attività che svolgi sul sito web, tra cui il comportamento di navigazione, le pagine secondarie visitate e così via. Il tuo indirizzo IP viene memorizzato e utilizzato per la modulazione geografica.

Per maggiori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e sul loro successivo trattamento e utilizzo, nonché sulle impostazioni di riservatezza, consulta l’informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation) e di Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content).

12.10 TradeTracker

TradeTracker (Tradetracker International BV De Strubbenweg 7, 1327 GA Almere, Paesi Bassi) utilizza i cookie e la tecnologia di identificazione dei dispositivi per consentirci di inserire annunci pubblicitari per trivago su siti web di terzi e monitorare le prestazioni di marketing. Ulteriori informazioni su TradeTracker, sui relativi cookie e sull’uso dei dati personali sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di TradeTracker. Per disattivarne il funzionamento, puoi utilizzare una sessione di navigazione privata e impostare il dispositivo in modo che rifiuti i cookie.

13 Trasmissione dei dati

Come regola generale, non trasmetteremo i tuoi dati a terze parti, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di farlo, che tale trasferimento non sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o che tu non ci abbia fornito preventivamente il tuo consenso esplicito al loro trasferimento.

I fornitori di servizi esterni e le società affiliate, come agli agenti per la comunicazione dei fornitori di servizi di pagamento online, riceveranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per elaborare la tua richiesta. In questi casi, tuttavia, la quantità di dati trasmessi viene limitata al minimo necessario. Qualora i nostri fornitori di servizi entrino in contatto con informazioni di identificazione personale, ci accerteremo che lo facciano in modo conforme alle disposizioni delle leggi sulla protezione dati per tutta la durata di tale trattamento, ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Ti invitiamo inoltre a prendere visione della politica sulla privacy di tali fornitori. Benché ci impegniamo per verificare, entro limiti ragionevoli, la conformità dei servizi forniti con i requisiti legali, i rispettivi fornitori sono responsabili del contenuto dei servizi di terze parti.

Sottolineiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene all'interno dell'UE/SEE. Può tuttavia accadere che ci avvaliamo di fornitori di servizi che eseguono il trattamento dei dati al di fuori dell'UE/SEE. In questi casi, prima della trasmissione delle tue informazioni di identificazione personale verifichiamo con il destinatario che venga fornito un livello di protezione dei dati ragionevole. Ciò significa che viene raggiunto un livello di protezione dei dati tramite contratti standard nell'UE o tramite una decisione riguardante l'adeguatezza che ne dimostri la comparabilità con i livelli forniti nell'UE.

14 Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato ampie precauzioni di sicurezza tecnica e operativa al fine di proteggere i tuoi dati dal rischio che persone non autorizzate possano manipolarli, perderli, distruggerli o accedervi, accidentalmente o intenzionalmente. Le nostre misure di sicurezza sono riesaminate periodicamente e aggiornate per mantenerle sempre al passo con i progressi tecnologici.

Ultimo aggiornamento: agosto 2018