Dom Pedro Madeira

L'hotel è ampiamente apprezzato per la sua posizione privilegiata direttamente sull'oceano a Machico, offrendo viste mozzafiato sulla baia che molti ospiti trovano spettacolari. La sua comoda distanza dall'aeroporto è un vantaggio per i viaggiatori in transito. Gli ospiti sottolineano costantemente la cordialità e la disponibilità del personale, l'eccellente colazione e la pulizia generale dell'hotel. La vicinanza dell'hotel alla spiaggia e al centro città lo rende ideale per turisti e viaggiatori per piacere in cerca di un'esperienza costiera rilassante. Per migliorare il vostro soggiorno, molti consigliano di richiedere una camera con vista mare per apprezzare appieno il panorama e consigliano di utilizzare il sistema di autobus locale per un facile accesso a Funchal. Preparatevi a un parcheggio in loco limitato.

Servizi e comfort
Gli ospiti generalmente apprezzano le offerte ricreative dell'hotel, tra cui una grande piscina all'aperto e una piscina coperta, che offrono opzioni per il relax e l'attività fisica. L'hotel dispone anche di un'area giochi con biliardo e un campo da tennis, anche se alcuni ospiti notano che queste strutture, in particolare il campo da tennis, sono in cattive condizioni e potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Sebbene sia disponibile la connessione Wi-Fi gratuita, alcuni ospiti segnalano problemi di connettività nelle loro camere. L'estetica generale dell'hotel è spesso descritta come datata o in stile anni '80, con molte aree, tra cui la hall e il bar, che mostrano segni del tempo e la necessità di una ristrutturazione. Nonostante ciò, le strutture sono spesso ritenute pulite e funzionali, con ampio spazio per gli ospiti per rilassarsi.

Pulizia e comfort delle camere
Le camere sono costantemente descritte come pulite e ben tenute dal personale delle pulizie, con molti ospiti che lodano i letti comodi e la buona pressione della doccia. Gli ospiti spesso apprezzano le camere spaziose e le viste mozzafiato sull'oceano dagli alloggi con vista mare, in particolare quelli con ampie finestre o balconi. Tuttavia, un tema ricorrente è la natura datata delle camere e dei mobili, con alcuni che ritengono che non soddisfino le aspettative di un 4 stelle. I problemi includono materassi duri, prese elettriche limitate (spesso solo una o due, a volte posizionate in modo scomodo) e la mancanza di servizi in camera come bollitori o attrezzature per caffè/tè. I livelli di rumore sono una preoccupazione significativa, con molti che segnalano pareti sottili che lasciano passare i suoni dai corridoi e dalle stanze adiacenti, e rumore degli aerei a causa della vicinanza all'aeroporto. Alcuni menzionano umidità o muffa nei bagni e aria condizionata non funzionante o riscaldamento.

Ristorazione e qualità del cibo
Il buffet della colazione riceve ampi consensi per la sua generosa selezione e varietà, tra cui opzioni calde e fredde, frutta fresca e pasticcini. Molti ospiti ritengono che la colazione sia di buona qualità e un punto culminante del loro soggiorno, spesso godendo della piacevole atmosfera della sala da pranzo. Tuttavia, il feedback sui buffet di pranzo e cena è più contrastante, con molti che descrivono il cibo come insapore, ripetitivo o con scelta limitata, in particolare per gli ospiti all-inclusive. Alcuni lo paragonano al cibo da "mensa scolastica", notando una mancanza di pesce fresco e un affidamento su prodotti trasformati. Il caffè delle macchinette a colazione è spesso criticato per la sua scarsa qualità, e vengono menzionati anche problemi con il cibo tiepido e la mancanza di una postazione per le omelette. Alcuni ospiti in mezza pensione sono sorpresi che le bevande non siano incluse nella cena.

Posizione e accessibilità
La posizione centrale dell'hotel a Machico è molto apprezzata, essendo a pochi passi dalla spiaggia, dal lungomare, dai ristoranti e dai negozi. La sua vicinanza all'aeroporto (a breve distanza in auto) è un grande vantaggio per molti, soprattutto per i voli mattutini o gli arrivi in tarda serata. C'è una comoda fermata dell'autobus nelle vicinanze, che offre un facile accesso a Funchal e ad altre parti dell'isola. Tuttavia, il parcheggio è una sfida significativa, con l'hotel che ha posti in loco molto limitati (spesso solo 4-6). Gli ospiti ricorrono frequentemente al parcheggio in strada o a un parcheggio pubblico nelle vicinanze, che può essere difficile da trovare o comportare una camminata in salita con i bagagli. Alcuni ospiti notano che la zona può essere rumorosa a causa dell'aeroporto e di una strada trafficata.

Personale e servizio
Il personale riceve costantemente elogi per essere cordiale, disponibile, attento e professionale. Gli ospiti evidenziano la loro accoglienza alla reception, l'efficienza del team di pulizia nel mantenere la pulizia e l'attenzione del personale del ristorante. Il team di animazione è anche elogiato per la loro dedizione e la qualità delle attività offerte, contribuendo a un'atmosfera positiva, soprattutto per le famiglie. Il processo di check-in è generalmente descritto come agevole ed efficiente. Sebbene la maggior parte del personale sia eccellente, alcune recensioni menzionano casi isolati di personale del bar e della reception scortese o poco reattivo, in particolare per quanto riguarda richieste specifiche come la colazione da asporto anticipata o le prenotazioni di taxi, causando una certa frustrazione.

Informazioni aggiuntive
Molti ospiti notano che, sebbene l'hotel sia pulito e offra un buon rapporto qualità-prezzo, è visibilmente datato e necessita di modernizzazione per soddisfare veramente le aspettative di un 4 stelle. Lo stile anni '80 dell'hotel è spesso menzionato, con alcuni che lo trovano affascinante e altri che lo vedono come un inconveniente significativo. Ci sono segnalazioni di un persistente odore sgradevole (a volte descritto come fogna o umidità) in alcune aree o piani. Gli ospiti spesso esprimono frustrazione per la mancanza di servizi di base come un ferro da stiro per l'uso degli ospiti. Alcune attività, come il biliardo e il tennis, sono disponibili ma comportano un costo aggiuntivo e le condizioni dell'attrezzatura sono a volte scadenti. La politica sul fumo dell'hotel non è chiara, con alcuni ospiti che segnalano fumo in camere non fumatori. Gli ospiti devono anche essere consapevoli che l'hotel non offre un'opzione di colazione al sacco per le partenze anticipate.