Opinione dettagliata di luciazen
luciazen
Piacenza d'Adige, Italia97%
Consigliatissimo sia l'albergo che l'organizzazione
VACANZA DAL 07.08.2011 AL 14.08.2011 A ISCHIA MERAVIGLIOSA ESPERIENZA DI UNA PERSONA DISABILE VOGLIO TORNARCI!!!
Io e mio marito quest'estate abbiamo deciso di regalarci una vacanza rilassante solo per noi due.
Premetto che io sono disabile, così abbiamo cercato una struttura che potesse essere adatta.
ORGANIZZAZIONE DEL VIAGGIO GENTILEZZA PRECISIONE E VELOCITA'
Navigando in internet mi sono imbattuta nel sito dei DIMHOTEL, una catena di alberghi di Ischia che propone una vasta gamma di offerte per vacanze all'insegna del benessere.
Ischia però per noi è al quanto fuori mano, infatti noi siamo della provincia di Padova, ma su questo sito veniva offerta la possibilità del viaggio in bus, così sfogliando tra le varie offerte ne abbiamo visto una molto allettante, ossia la formula roulette che prevedeva una settimana di vacanze in uno dei tanti periodi proposti, tutti a prezzi molto vantaggiosi, in albergo a 4 stelle con pensione completa, lo sconto del 50% sui trattamenti estetici e una cena a lume di candela, l'unica cosa era che l'albergo (uno tra i loro alberghi a 4) sarebbe stato assegnato solo 5 giorni prima della partenza, ho mandato un e-mail per chiedere se le strutture fossero adatte ai disabili e per chiedere un preventivo, sono stati velocissimi, nel giro di pochi minuti avevano già risposto, dicendo che le strutture erano adatte, quando poi ho visto il totale mi sono sbalordita da quanto fosse basso, tanto che non credevo che fosse il totale per due persone.
Così un po' impaurita che si trattasse di una truffa, ma allo steso tempo molto allettata dall'offerta proposta, ho provato a cercare su TRIVAGO recensioni sugli alberghi di questa catena, avevano tutti delle ottime recensioni, addirittura l'Aragona Palace aveva come punteggio 87, nella top di trivago! Al che, molto incoraggiata dalle recensioni ho telefonato e la signorina che mi ha risposto è stata gentilissima, mi ha confermato l'offerta che mi era sta mandata per e.-mail e la disponibilità per la settimana dal 7 al 14 agosto a 449 euro a persona per la formula roulette, quindi in pensione completa, bevande escluse e con tutti gli optional che ho descritto prima, mi ha quindi inviato una nuova mail con il totale comprensivo del viaggio in bus a/r e i dati per il pagamento da effettuarsi per il totale entro 24 ore. Abbiamo pagato con le modalità richieste e un paio di giorni dopo ci hanno chiamato per comunicarci il nome dell'autista e quale albergo ci era stato assegnato.
Nella mail erano spiegate anche le modalità del viaggio.
IL VIAGGIO
Siamo partiti alle 9.15 dall'area di servizio Cantagallo di Bologna dove le corriere per Ischia erano tantissime, il nostro bravissimo autista FRANCESCO, sapendo che io avevo difficoltà a camminare, ci aveva riservato i primi 2 posti dietro il posto guida in modo da poter salire e scendere senza grosse difficoltà e da quel momento ci siamo rilassati e goduti il viaggio, senza steress o timore del traffico o dei colpi di sonno, a Napoli siamo saliti sul traghetto e alle 19.40 eravamo già in albergo.
Ci tengo a far presente che durante il viaggio l'autista si è fermato più volte e ogni volta mi chiedeva se avessi bisogno di auto o se volessi che scaricasse la carrozzina, senza mai lamentarsi e sempre mostrandosi molto gentile.
HOTEL TERME CRISTALLO PALACE
L'arrivo in albergo è stato normale, ci siamo registrati alla reception e ci sono state date le chiavi della stanza, la stanza confortevole anche se con bagno ceco aveva tutto quello di cui avremmo potuto avere bisogno: tv frigobar aria condizionata regolabile cassaforte - e, particolare non da poco, pavimento in maiolica che secondo me garantisce una migliore pulizia rispetto alla moquette che di solito si trova negli alberghi.
Le maioliche erano un po' il segno distintivo di questo albergo (e di tutta l'isola) erano bellissime e dappertutto, perfino i cartelli erano dipinti su ceramica.
La parte dell'albergo che mi è piaciuta di più è senz'altro la stupenda terrazza panoramica esterna che affaccia sul mare, era piena di piante in vaso anche di dimensioni notevoli e il personale ne curava la pulizia tutte le mattine pur restando discreto con gli ospiti.
Questo albergo dava davvero poche scuse per andare fuori, c'era praticamente tutto, 4 piscine di cui una coperta e tutte con discesa dolce in acqua tramite una scala a gradini con corrimano e non con la solita scaletta a pioli, un centro benessere di tutto rispetto, intrattenimento tutte le sere e soprattutto la pace e la tranquillità che si respirava seduti a guardare il mare erano impagabili.
IL RISTORANTE
altro punto molto importante in una vacanza è senz'altro la ristorazione.
Il ristorante si trovava al piano terra ma era raggiungibile con l'ascensore, molto ben curato, i camerieri in giacca e farfallino davano una nota da ristorante di lusso, al centro delle sale quattro tavoloni rotondi ospitavano i diversi bouffets a seconda dell'orario.
La colazione: c'era di tutto, dolci, brioches, cereali, marmellate miele, pane, fette biscottate, yogurt, succhi di frutta, salumi e formaggi a volontà; poi veniva il cameriere al tavolo per le bevande calde, mio marito prendeva il caffè (espresso non quelle brodaglie liofilizzate) io il the con il limone IL LIMONE profumatissimo tanto che dopo la prima tazza, mi facevo la limonata calda!!!
Per quanto rigurda il pranzo e la cena devo concordare con un'opinione che avevo letto, anche se non mi ricordo di chi era, si mangia bene ma non all'altezza di un 4, per carità non mi sono mai alzata con la fame, ma le proposte a mio avviso erano un po' banali avrei gradito un po' più piatti tipici anche se semplici anche per quanto riguarda gli antipasti, più che altro verdure, avrei sperato in qualcosa di sfizioso, ma ripeto si mangia bene e abbondante.
IN FINE ritorno a dire che ho apprezzato veramente tanto la gentilezza di tutti, un episodio per tutti, un giorno siamo scesi in paese con la navetta dell'hotel e abbiamo chiesto all'autista a che ora tornasse su, lui ci ha risposto che passava verso mezzogiorno bastava farsi trovare vicino al banco di Napoli, poi noi gironzolando ci siamo fermati a Lacco Ameno per il pranzo, per provare la pizza napoletana per rientrare poi verso sera per l'ultimo giro della navetta, bene, l'autista non vedendoci a mezzogiorno si è preoccupato e ci ha fatto chiamare al cellulare dalla reception. E' stato un gesto bellissimo! Si sono preoccupati per noi! E si sono proprio impegnati, perchè non è che l'autista sapesse chi eravamo, io ero solo la signora bionda in carrozzina, per cui dovevano ricordarsi in che stanza fossimo e risalire al numero di telefono. Incredibile!
CONCLUSIONI
Consigliatissimo sia l'albergo che l'organizzazione
Terme Cristallo Palace9
